~お願い!~ 有益な回答をもらった際は「Mark as Correct Answer」を選択して、正しく回答者にポイントが付くようにお願いします!! こちらはServiceNowのNow Platfo...
610 投稿ServiceNow AIを活用したいけれど、「何からはじめれば良いのか」「どのように進めればいいのか」お悩みの方は多いのではないでしょうか? 今回は、AI導入に必要な初期プロセスを Step1学ぶ → Step2深める → Step3体験するの3ステップに体系化しAI導入にご活用いただけるトレーニングとImpactサービスをご紹介します! Step 1: オンデマンドトレーニングで基礎を習得 まずは、基礎知識の習得が必要不可欠です!Step1として、ServiceNow AIの基礎知識を...
こんにちは。ServiceNowトレーニングチームです。 この記事では、インストラクター主導トレーニング(以下ILT)の魅力をお伝えするインタビュー記事の第二弾としてお送りします。 ==== ServiceNowスキルの習得、プロジェクト現場のOJTだけで本当に十分? ServiceNow導入プロジェクトでは、事前に公式トレーニングを受けず、現場の詳しい人の指導だけで実装や開発を進めていることも少なくからずあると思います。しかし各メンバーがトレーニングで正しく体系的な理解をしておかない...
*English follows Japanese* Communityの皆さん、こんにちはSecurity Data Filterの検証中に遭遇したセキュリティに関する奇妙な挙動について教えてください。 リストを表示した時に、ACLで拒否されたレコードがある場合に以下のメッセージが表示されることはご存知の通りです。しかし、ACLで拒否されているにもかかわらず、このメッセージが表示されないテーブルがあります。例えば、インシデントテーブルではこのメッセージが表示されません。 再現手順1. 完全に新...
I’m trying to complete the task STRY040104 - Create Demand Assessment Metrics in the Strategic Portfolio Management (SPM) On Demand module, but I’m stuck.I would greatly appreciate your assistance. Problem: The metrics I added under the impersonated ...
こんにちは、ServiceNowトレーニングチームの片山です。 10月22日・23日に開催される「World Forum Tokyo 2025」にて、ServiceNow Universityは過去最大規模のブースを展開します。Knowledge25で好評だったアクティビティをベースに、「学びのための遊び場」をご用意しました。 ===== 最大面積のブースで、最大の学びを Expoブースの中で最大面積を誇るServiceNow Universityブースでは、来場者の皆様が楽しみなが...
こんにちは。 日々servicenowで開発を行っているのですが、スコープを変更した際に意図しない更新セットにセットされていた、という事象がちらほら発生してしまいます。このようなことを防ぐために、現在のスコープ・更新セットが何なのか常にヘッダーあたりに表示させたいのですが、そのような機能はありますでしょうか?
こんにちは。 現在serviceportal画面で、「インスタンス定義からのデータテーブル」を使用して、特定のテーブルのレコードを一覧表示しています。レコードを押下すると画面遷移してレコード内容が確認できるようになっているのですが、そのレコード内容をPDF化して印刷したいと考えております。 PDF化した際、こちらが希望しているレイアウトがあるため、UIアクションを作成してPDF化→印刷の機能を作成しました。 しかし、このUIアクションをportal画面で表示することができません。「フォームボタン...
Zurich及び25'Q3のストアリリースにおける、ITOM AIOpsの最新機能を一挙に解説します。AIOpsコア、ヘルスログアナリティクス(HLA)、AIエージェント、サービスリライアビリティ(SRM)、サービスオブザーバビリティ、外形監視など、トピックが満載です!ライブ当日のセッションでは、弊社製品管理の者と直接やり取りしたり、質問をしたりできます、ぜひ奮って御参加下さい! Don't miss out on this opportunity to connect with Se...
こんにちは。 今回は更新セットについての質問です。作業中に、間違った更新セットを選択して作業していた場合、どのような対応方法がありますでしょうか。 また今後の運用のために、皆さんがいつもどのようなルールで更新セットを使用されているかお聞きしたいです。※何も知らず、ひとつの更新セットに複数人が作業した情報を保存して、移送時に大量のエラーが発生してしまったため…
このセッションでは、Zurichリリースに含まれるITSMに特化した新機能について詳しく解説します。このリリースが組織にもたらす価値を理解し、アップグレードの計画を開始するために必要な情報を提供します。セッション中は担当スタッフが参加し、Zurichに関するご質問にリアルタイムでお答えします。 Don't miss out on this opportunity to connect with ServiceNow experts and get your questions answ...
こんにちは!トレーニングチームです。 日本国内における2026年1月〜6月開催のインストラクター主導型(ILT)コーススケジュールが、こちらで公開されました! 各コースへのお申し込みは、ServiceNow University より可能です。クラスの検索方法、お申し込み手順については、以下のブログ記事でご紹介しておりますのでぜひご参照ください。 ▶【ServiceNow University 新機能のご紹介】インストラクター主導型トレーニングを検索する ご不明な点がございましたら、...
こんにちわ。ServiceNow Impact Platform Architect の児島です。ServiceNow の Platform 管理者として現場に立つと、肩書き以上に幅広い役割を求められるていらっしゃる方々が多いのではないかと思います。 私が Impact の支援を通して実感するのは、Platform 管理者は単なる「設計者」や「運用者」ではなく、標準機能(OOTB)とカスタマイズのバランスを取りつつ、AI活用や部門間の調整などコミュニケーションも駆使して現場の要望に応える役割です...
初歩的な質問の投稿、失礼いたします。 現在、運用改善として、更新セットの適用までの自動化を検討しています。その中で、CICD-Spokeを使おうと思い、以下のURLをベースにサンプルを作っています。【参考】https://sapphirenow.dev/post/alm-part-1/#steps-using-the-retrieve-subflows-and-actions その中で、「Retrieve Update Set with Instance ID action」のアクションがうまく...
ServiceNow AIを活用したいけれど、「何からはじめれば良いのか」「どのように進めればいいのか」お悩みの方は多いのではないでしょうか? 今回は、AI導入に必要な初期プロセスを Step1学ぶ → Step2深める → Step3体験するの3ステップに体系化しAI導入にご活用いただけるトレーニングとImpactサービスをご紹介します! Step 1: オンデマンドトレーニングで基礎を習得 まずは、基礎知識の習得が必要不可欠です!Step1として、ServiceNow AIの基礎知識を...
テーブルのレコードを開いたとき、一番下に表示される関連タブ?のアイテムにフィルターをかけたいです。いろいろ試行錯誤してみましたが、最初から設定されているフィルター条件を消すことができず苦戦しております。この設定はどこから変更が可能でしょうか?
ワークフローの中でNow AssistのIncident summarizationを利用して、指定するincidentの要約を取得したいです。Incident summarizationはincidentのフォーム上やNow Assist Pannelで利用できることは存じていますが、Flow DesignerのActionやVirtual Agent DesignerのTopic Blockで機能を呼び出すことは可能でしょうか?可能な場合はその利用方法を教えていただけますと嬉しいです。
お世話になっております。ご意見いただければ幸いです。現在、CompanyテーブルとProgramテーブルを使って、データベースビューを作成し、レポートを出力したいと考えています。出力したいデータは、会社ごとのプログラム登録数です。登録数0の会社も表示したいため、データベースビューを作成しています。レポートしては以下のような形で出力したいと考えています。 現状、できたのは以下です。■データベースビュー core_company テーブル 左結合:false ビューフィールド name 親会社 地域...
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08-28-2025 05:51 AM | ||
08-27-2025 10:07 PM | ||
08-04-2025 04:21 PM | ||
07-23-2025 10:11 PM | ||
06-19-2025 12:10 AM |