Como criar uma nova métrica?

ImagemDescrição01. Acesse o Service Now02. No menu navegue em:>> Metrics > Definitions03. Clique em New04. Selecione a tabela e o campo desejado paraCreate a metricMétricas / timeline

Onde estão as mensagens de tradução?

As mensagens estão na tabela sys_ui_messageNavegue pelo menu em:System localizationsMessageshttps://.service-now.com/nav_to.do?uri=/sys_ui_message_list.do%3Fsysparm_userpref_module%3D893ce43a0a0a0aa10...

Como limpar o cache?

How to clear the ServiceNow database cacheDigite cache.do no navegadorhttps://.service-now.com/cache.do</p>

Qual é o tamanho máximo dos arquivos anexos?

O tamanho máximo são 18MB.Para especificar o tamanho máximo dos arquivos:Navegue em Segurança > Segurança do sistema.Informe um valor na propriedade Tamanho máximo do anexo do arquivo em megabytes pro...

[ServiceNow] Governança das Instâncias

Algumas perguntas para você, colega que trabalha com ServiceNow:Há quantas instâncias na sua empresa?Como as instâncias são gerenciadas?É comum realizarem customizações diretamente em produção?Será qu...

Principais tabelas

Principais tabelas utilizadas.Dicionário de dados - Data dictionary tablestaskincidentproblemchange_requestsys_usersys_user_groupsys_user_rolecmn_locationcore_companykb_knowledgekb_categorykb_knowledg...

Dicionário de dados - Data dictionary tables

sys_db_objectTabelassys_dictionaryCampos nas tabelassys_documentationLabels

Table task

;.TypeReferenceMax lengthDefault valueDisplayActiveactiveTrue/False40truefalseActivity dueactivity_dueDue Date40falseAdditional assignee listadditional_assignee_listListUser4.000falseApprovalapprovalS...

Problem table

ProblemReferenceSortMax lengthSortDefault valueSortDisplaySortKnown errorTrue/False40falseMajor problemTrue/False40falsefalseProblem stateInteger401falseRelated IncidentsInteger400falseReview outcomeS...

Change Request

change_request TableReferenceSortMax lengthSortDefault valueSortDisplaySortBackout planString4,000falseCAB dateDate40falseCAB delegateReferenceUser32falseCAB recommendationString4,000falseCAB required...

cmn_location table

cmn_location table TypeSort ReferenceSort Max lengthSort Default valueSort DisplaySort City city String 40 false Company company Reference Company 32 false Contact contact Reference User 32 false Coun...

core_company table

Explorando a Tabela core_company no ServiceNow tabela core_company é um componente fundamental dentro da plataforma ServiceNow. Ela desempenha um papel crucial na gestão de informações relacionadas a ...

kb_knowledge table

kb_knowledge tableReferenceSortMax lengthSortDefault valueSortDisplaySortActiveTrue/False40truefalseArticle typeString40textfalseAuthorReferenceUser32javascript:gs.getUserID()falseCannot ReadListUser ...

kb_category table

kb_category tableReferenceSortMax lengthSortDefault valueSortDisplaySortActiveTrue/False40truefalseFull CategoryTranslated Text255falseLabelTranslated Text40trueParent IDDocument ID32falseParent table...

incident table

.IncidentReferenceSortMax lengthSortDefault valueSortDisplaySortBusiness resolve timeInteger40falseResolve timeInteger40falseCallerReferenceUser32javascript:incidentGetCaller();falseCategoryString40in...

table sys_user_group

table sys_user_groupReferenceSortMax lengthSortDefault valueSortDisplaySortActiveTrue/False40truefalseCost centerReferenceCost Center32falseDefault assigneeReferenceUser32falseDescriptionString1,000fa...

sys_user_role table

sys_user_role tableReferenceSortMax lengthSortDefault valueSortDisplaySortClassSystem Class Name80javascript:current.getTableName();falseCreated byString40falseCreatedDate/Time40falseSys IDSys ID (GUI...

kb_knowledge_base table

kb_knowledge_base tableReferenceSortMax lengthSortDefault valueSortDisplaySortActiveTrue/False40truefalseApproval descriptionTranslated Text4,000falseCard colorColor40falseData policyReferenceData Pol...

sc_catalog table

ca_catalog tableReferenceSortMax lengthSortDefault valueSortDisplaySortActiveTrue/False40truefalseBackground ColorColor40whitefalseDescriptionTranslated Text4,000false'Continue Shopping' pageString3,0...

sc_cat_item table

sc_cat_item tableReferenceSortMax lengthSortDefault valueSortDisplaySortActiveTrue/False40truefalseAvailabilityString40on_desktopfalseBillableTrue/False40falseCategoryReferenceCategory32javascript: ne...