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Blog Articles

K19 - Apoio na redação da Chamada de Conteúdo

Prezados Membros da Comunidade, A equipe da ServiceNow Brasil está a sua disposição para apoiá-los na redação e tradução de sua proposta de conteúdo para o K19. Eu serei o ponto de contato para este a...

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8.o SNUG - Pesquisa de Satisfação

Prezado Participante, Mais uma vez agradecemos sua participação no evento. Para continuarmos evoluindo os encontros da Comunidade, por favor participe da Pesquisa de Satisfação do 8.o SNUG São Paulo c...

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Agradecimento - 8.o SNUG São Paulo

Prezados Membros da Comunidade, Em nome da ServiceNow Brasil gostaria de agradecer a todos os participantes pelo seu comparecimento ao 8.o SNUG. Também oferecemos um agradecimento especial ao GPA e a ...

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8.o SNUG - Agenda Atualizada

Agenda Atualizada 08h00-09h00 – Welcome Coffee e Credenciamento09h00-09h15 – Abertura - Kátia09h15-10h15 – Por que Migrar para London - Novidades e Benefícios da nova versão da Plataforma – SC Team10h...

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SNUG São Paulo - Atualização sobre Data

Prezados Membros da Comunidade, A data anteriormente comunicada para o próximo SNUG São Paulo - 16 de Agosto - foi alterada e está prevista para o dia 29 de Agosto, sujeita a reconfirmação por este fó...

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Sumário

Onde posso iniciar meus estudos com Service Now?UsuárioUsuário::. Como trocar o idioma? Português / InglêsSN::. Como fazer uma pesquisa de múltiplos valores - select inAdministração / ConfiguraçõesCom...

Métricas / timeline

Uma métrica mede e avalia a eficácia dos processos de gerenciamento de serviços de TI.Por exemplo, uma métrica pode medir a eficácia do processo de resolução de incidentes ao calcular o tempo que leva...

Como criar uma nova métrica?

ImagemDescrição01. Acesse o Service Now02. No menu navegue em:>> Metrics > Definitions03. Clique em New04. Selecione a tabela e o campo desejado paraCreate a metricMétricas / timeline

Onde estão as mensagens de tradução?

As mensagens estão na tabela sys_ui_messageNavegue pelo menu em:System localizationsMessageshttps://.service-now.com/nav_to.do?uri=/sys_ui_message_list.do%3Fsysparm_userpref_module%3D893ce43a0a0a0aa10...