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Entendendo a Reclassificação de Itens de Configuração (CIs): O Que Você Precisa Saber

Este artigo nasceu de uma pergunta do público e pesquisando encontrei um excelente post feito na comunidade por Pratiksha, no fim vi que atualmente é o que está no DOCs. Understanding CI Reclassification: What You Need to KnowUnderstanding CI Reclass...

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Meetup ServiceNow Brasil

Nada substitui a energia de estar com a nossa comunidade! Acabamos de liberar o registro do nosso último ServiceNow Developer Meetup. Como líder desse grupo, meu objetivo é sempre criar um espaço onde arquitetos, desenvolvedores e entusiastas possam ...

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Atualização de Conhecimento Importante

Olá, Membros do SNUG! Espero encontrá-los no Knowledge 2026 — nosso maior evento de todos os tempos! Junte-se a nós de 5 a 7 de maio no The Venetian Las Vegas para três dias de insights, treinamentos e networking inesquecíveis. Haverá mais de 1.000 s...

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Summary Artigos/Posts publicados nas redes Janeiro/2026

Minha jornada no ServiceNow começou lá por 2017–2018 e, desde o primeiro momento, fiquei profundamente impressionado com a comunidade. A vasta troca de conhecimento, a riqueza de informações (gratuitas) e documentação disponíveis, e a disposição das ...

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🎙️ Webinar: IA e Now Assist no ServiceNow — Da Propaganda ao Valor Real

Olá, Comunidade ServiceNow, A Comunidade DevNow está organizando um webinar ao vivo sobre um dos temas mais discutidos no ecossistema atualmente: IA e Now Assist na plataforma ServiceNow. O evento será conduzido 100% em inglês, mas o Zoom dispon...

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Como Ocultar o Botão "New" em Listas Relacionadas no ServiceNow (Sem Scripting)

Como Ocultar o Botão “New” em Listas Relacionadas no ServiceNow (Sem Scripting) Você já precisou remover o botão “New” de uma lista relacionada específica, mas ficou com medo de alterar a UI Action Global e afetar todo o sistema? Muitos desen...

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🏗️ Change Models vs. Change Types: Entenda a Relação e a Evolução

Uma dúvida comum surge nas comunidades de ServiceNow: "Change Models substituem os Change Types?". A resposta curta é: Não. Eles trabalham juntos para oferecer flexibilidade sem perder a governança. 1. Change Types: O "O Quê" (Classificação) O...

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Guia de Troubleshooting: Metodologia Técnica para Homologação de Ambientes

Guia de Troubleshooting: Metodologia Técnica para Homologação de Ambientes Resumo: Este guia estabelece o workflow técnico e as melhores práticas para identificação de causa raiz durante processos de homologação, atualizações ou falhas após m...

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🛡️ Segurança em IA: Entenda o CVE-2025-12420 e como Proteger sua Instância ServiceNow

Recentemente, em 12 de janeiro de 2026, a ServiceNow publicou os detalhes do CVE-2025-12420. Trata-se de uma vulnerabilidade crítica de escalação de privilégios que afeta especificamente implementações da AI Platform. Este artigo detalha a falha e...

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🚀 De Application Service para Service Instance: O que muda na Yokohama e CSDM 5.0

Se você acompanha a evolução do CSDM (Common Service Data Model), sabe que a jornada do "Design" ao "Consume" está em constante refinamento. Com a chegada da Release Yokohama e a prévia do CSDM v.5, estamos presenciando uma mudança de paradigma: o A...

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🛡️ SSC: Blindando sua Instância contra Vulnerabilidades de JQuery UI

. Como parte do nosso Guia Definitivo para Blindar sua Instância, inspirado nas melhores práticas de hardening discutidas em nosso livro sobre ServiceNow Security, hoje vamos focar em uma configuração crítica de Instance Hardening: a desativação do ...

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Dashboards Legados? Saiba como a Release Zurich simplificou a migração

Modernizando sua Instância: O Guia da Propriedade com.glide.par.coreui_single_migration.enabled Se você é um administrador ServiceNow, já percebeu que a plataforma está consolidando todas as ferramentas de visualização de dados no novo Platform Ana...

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ServiceNow Security Center: Como Garantir uma Instância Inquebrável 305

Neste vídeo, acompanhe a palestra de Tiago Macul no 10º SNUG Meetup Brasil sobre como construir uma fundação de segurança inquebrável na plataforma ServiceNow. Saiba como utilizar o Security Center para monitorar riscos, configurar o Hardening Scor...

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SSC — O Guia Definitivo para Blindar Sua Instância e Atingir a Conformidade

O Fim da Instância Vulnerável: ServiceNow Security Center (SSC) — O Guia Definitivo para Blindar Sua Instância e Atingir a Conformidade Olá, Builders Now! Se você é um administrador ou desenvolvedor ServiceNow, preste atenção: a estatística mais ...

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Threat Intelligence Security Center

Summary Artigos/Posts publicados nas redes 2025

Navegando no Mar de Recursos Técnicos do ServiceNow — Artigos, Blogs, Vídeos e Podcasts em Destaque Minha jornada no ServiceNow começou lá por 2017–2018 e, desde o primeiro momento, fiquei profundamente impressionado com a comunidade. A vasta troc...

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