Are you ready for Knowledge26?   From May 5–7!   https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:ugcPost:7454819709994229761/   ... View more

  Se você tem planos de tirar a sua certificação CIS-DF, o prazo final é 30 de junho de 2026.   O movimento no Brasil está gigante! Centenas de profissionais já garantiram suas certificações e estão colhendo os frutos no mercado. Não fique para trás nessa onda de crescimento.   O que separa você do seu próximo nível profissional é apenas o tempo de estudo dedicado daqui até junho. Agora é a sua vez! Quem aqui já está com o exame agendado?   Quem aqui já conquistou! Parabéns, já são muitos.   Comenta aqui embaixo para a gente se motivar! 👇   #ServiceNow #CISCertification #TechCareer #ServiceNowBrasil #Deadline" CIS-DF CIS Data Foundation ... View more

Este artigo nasceu de uma pergunta do público e pesquisando encontrei um excelente post feito na comunidade por Pratiksha, no fim vi que atualmente é o que está no DOCs. Understanding CI Reclassification: What You Need to Know Understanding CI Reclassification: What You Need to Know In the world of IT Service Management, Configuration Items…www.servicenow.com No fundo, no fundo oq eu fiz foi uma tradução literal com imagens   Entendendo a Reclassificação de Itens de Configuração (CIs): O Que Você Precisa Saber? No mundo do Gerenciamento de Serviços de TI, os Itens de Configuração (CIs) desempenham um papel crucial no rastreamento e gerenciamento dos componentes do seu ambiente de TI. Às vezes, pode ser necessário reclassificar um CI para melhor refletir sua função ou características. A reclassificação envolve a alteração da classe de um CI, o que impacta a forma como seus atributos são gerenciados e quais dados podem ser retidos ou perdidos. Vamos detalhar o processo de reclassificação e explorar exemplos para ilustrar como ele funciona. O Que Acontece Durante a Reclassificação de um CI? Quando um CI é reclassificado, os seguintes eventos principais ocorrem: Ajuste de Atributos: Os atributos do CI são atualizados para corresponder aos da nova classe. Isso significa que alguns atributos podem ser adicionados, enquanto outros podem ser removidos. Perda de Atributos Únicos: Se a nova classe não incluir atributos que estavam presentes na classe atual, esses atributos e seus valores serão perdidos. Criação de Novo Registro: Um novo registro é criado na nova classe para o CI, mas o CI mantém seu identificador único (sys_id). Tipos de Reclassificação Existem três tipos principais de reclassificação: downgrade, upgrade e troca. Cada tipo afeta o CI de maneiras diferentes. Downgrade Definição: O downgrade envolve mover um CI para uma classe de nível superior na hierarquia. Isso significa que o CI é reclassificado para uma categoria mais geral. Exemplo: Suponha que você tenha um CI classificado como cmdb_ci_server, que é um tipo específico de servidor. Se você reclassificar este CI para cmdb_ci_computer, uma categoria mais geral, você estará realizando um downgrade. Impacto: A classe cmdb_ci_server pode ter atributos como RAM, velocidade da CPU e tamanho do disco rígido que não estão disponíveis na classe cmdb_ci_computer. Durante o downgrade, esses atributos específicos serão perdidos porque a nova classe não os suporta.     Upgrade Definição: O upgrade envolve mover um CI para uma classe de nível inferior na hierarquia. Isso significa que o CI é reclassificado para uma categoria mais específica com atributos adicionais. Exemplo: Imagine que você tenha um CI classificado como cmdb_ci_computer. Se você reclassificar esse CI para cmdb_ci_server, uma categoria mais específica, estará realizando uma atualização. Impacto: A classe cmdb_ci_computer pode ter atributos gerais, mas a classe cmdb_ci_server inclui atributos mais específicos, como Tipo de Servidor e Sistema Operacional. Nesse caso, o CI ganhará esses atributos adicionais durante a atualização. Alternância (Switch) Definição: A alternância envolve mover um CI para uma classe em um ramo completamente diferente da hierarquia. Isso é uma combinação de downgrade e upgrade. Exemplo: Suponha que você reclassifique um CI de cmdb_ci_linux_server para cmdb_ci_win_server. Aqui, você está alternando entre classes em ramos diferentes (servidores Linux para servidores Windows). Impacto: Essa alternância envolve um downgrade (perda de atributos específicos do Linux) e um upgrade (ganho de atributos específicos do Windows). Atributos exclusivos da classe cmdb_ci_linux_server, como a Distribuição Linux, serão perdidos, enquanto novos atributos relacionados à classe cmdb_ci_win_server, como a Versão do Windows, serão adicionados. Considerações Importantes Perda de Dados: Downgrades e trocas podem resultar na perda de dados valiosos. É importante planejar e revisar cuidadosamente o impacto da reclassificação para evitar a perda acidental de dados. Reclassificação Automática: Muitos sistemas têm a reclassificação automática de Itens de Configuração (ICs) habilitada por padrão. Esse recurso pode ajustar automaticamente os ICs com base em alterações, o que também pode levar à perda de dados se não for gerenciado adequadamente. É crucial entender como o Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE) do seu sistema lida com esses processos e ajustar as configurações conforme necessário. Procedure (docs) Locate the CI that you want to reclassify and display it in a list view. Localize o CI que deseja reclassificar e exiba-o em uma lista.   2. You can use the application navigator. Or for example, if the CI is a server, then in the navigation search box, type cmdb_ci_server.list to display the CI in the Servers view. Você pode usar o navegador de aplicativos. Ou, por exemplo, se o CI for um servidor, digite cmdb_ci_server.list na caixa de pesquisa de navegação para exibir o CI na visualização Servidores.   3. Ensure that the Class field is displayed in the list. Certifique-se de que o campo “Classe” esteja visível na lista.   4. If you do not see this attribute, personalize the list to add the Class field. Se você não visualizar esse atributo, personalize a lista para adicionar o campo Classe.   5. Double-click the Class value for the CI, and select a new class. Clique duas vezes no valor “Classe” do CI e selecione uma nova classe.   6. Click the green check box to confirm your selection. Clique na caixa de seleção verde para confirmar sua escolha.   Conclusão A reclassificação de ICs é uma ferramenta poderosa para manter dados precisos e relevantes em seu ambiente de TI. Ao entender as diferenças entre downgrades, upgrades e trocas, e estando atento ao potencial de perda de dados, você pode gerenciar melhor o ciclo de vida de seus ICs e garantir que seu gerenciamento de configuração permaneça eficaz e eficiente. Analise sempre os atributos das classes atuais e novas e considere as implicações da reclassificação automática para evitar surpresas. https://www.servicenow.com/docs/r/yokohama/servicenow-platform/configuration-management-database-cmdb/t_ManuallyReclassifyCI.html https://www.servicenow.com/community/cmdb-forum/ci-reclassification-explained-what-we-should-know/m-p/3448236 https://www.servicenow.com/community/developer-forum/example-for-ci-upgrade-downgrade-switch-in-cmdb/m-p/1400036#:~:text=Reclassify%20a%20CI%20by%20modifying%20its%20%27Class%27%20attribute.,in%20the%20newly%20reclassified%20class%20-%20are%20lost. https://www.servicenow.com/community/virtual-agent-forum/task-10-configure-reclassification-system-property/m-p/2755462 A Deep Dive into CI Class Manager and IRE Servicenow CMDB. Prathmeshda   Copy Medium. academia.edu.     Escrito por: Tiago Macul. Participe, entre nas comunidades, acompanhem os posts: https://www.youtube.com/@servicenowbr/ https://www.facebook.com/groups/servicenowbrasil https://macul.medium.com/ https://www.servicenow.com/community/brazil-snug/tkb-p/snug-br-brazil-tkb-board NowBridge. https://www.linkedin.com/groups/5134493/ https://www.servicenow.com/community/user/viewprofilepage/user-id/73505 https://github.com/Tiagomacul/ https://www.tiktok.com/@servicenowbr https://open.spotify.com/show/1Qa4xVz7xXnKM9y9wggfT9 https://join.slack.com/t/servicenowbrasil/shared_invite/zt-2sooa78s7-MWwcMxEdbktNjjIYRZfqHg https://www.linkedin.com/in/tiagomacul/ Tiago Macul MVP 2026: My Community Power. Conteúdos de interesse O Guia Definitivo para Certificações ServiceNow: Da preparação à Manutenção. English, Español ... View more

Nada substitui a energia de estar com a nossa comunidade! 🚀💚 Acabamos de liberar o registro do nosso último ServiceNow Developer Meetup. Como líder desse grupo, meu objetivo é sempre criar um espaço onde arquitetos, desenvolvedores e entusiastas possam trocar experiências reais, sem filtros. Neste vídeo, você confere os melhores momentos, as discussões técnicas e, claro, o networking que faz a nossa rede crescer. Recebemos neste Meetup os especialistas Simone Menghi, Raphael Carvalho e Pedro Miguel Gomes Guerrero para uma conversa direta e sem filtros sobre a realidade financeira e profissional no ecossistema ServiceNow. Se você está começando como Júnior ou já busca o nível de Arquiteto, entender o seu valor de mercado é o primeiro passo para uma negociação de sucesso. Se você não pôde ir, assista para sentir o clima. Se você foi, procure-se no vídeo! Marque aqui também seu amigo para ele ir no próximo!     Assina o canal https://www.youtube.com/@servicenowbr           Participe, entre nas comunidades, acompanhem os posts: https://www.youtube.com/@servicenowbr/ https://www.facebook.com/groups/servicenowbrasil https://macul.medium.com/ https://www.servicenow.com/community/brazil-snug/tkb-p/snug-br-brazil-tkb-board NowBridge. https://www.linkedin.com/groups/5134493/ https://www.servicenow.com/community/user/viewprofilepage/user-id/73505 https://github.com/Tiagomacul/ https://www.tiktok.com/@servicenowbr https://open.spotify.com/show/1Qa4xVz7xXnKM9y9wggfT9 https://join.slack.com/t/servicenowbrasil/shared_invite/zt-2sooa78s7-MWwcMxEdbktNjjIYRZfqHg https://www.linkedin.com/in/tiagomacul/ Conteúdos de interesse O Guia Definitivo para Certificações ServiceNow: Da preparação à Manutenção. English, Español Tiago Macul MVP 2026: My Community Power . ... View more

Olá, Membros do SNUG! Espero encontrá-los no Knowledge 2026 — nosso maior evento de todos os tempos! Junte-se a nós de 5 a 7 de maio no The Venetian Las Vegas para três dias de insights, treinamentos e networking inesquecíveis. Haverá mais de 1.000 sessões e painéis repletos de conteúdo, treinamento técnico, CreatorCon e muito mais. Confira! Ainda dá tempo de se inscrever. Importante: O prazo para aproveitar a tarifa especial do bloco de quartos para participantes encerra em 6 de abril! A After Party acontecerá no icônico Sphere, com Idris Elba nas pick-ups seguido dos Backstreet Boys. Se você for ao evento, venha me visitar na área comunitária do Expo! Adoro conhecer os membros do SNUG para ouvir suas opiniões e ideias em primeira mão. Estaremos registrando os participantes interessados em se envolver nos eventos do SNUG (como anfitriões, apresentadores ou Líderes) e entraremos em contato com todos os interessados após a conferência. Tem dúvidas? Você pode encontrar ajuda no Centro de Ajuda para Eventos. ... View more