🚀 Modernizando sua Instância: O Guia da Propriedade com.glide.par.coreui_single_migration.enabled
Se você é um administrador ServiceNow, já percebeu que a plataforma está consolidando todas as ferramentas de visualização de dados no novo Platform Analytics Experience. Para facilitar essa transição, existe uma "chave mestra" que todo admin deve conhecer.
🔍 O que ela faz?
A propriedade com.glide.par.coreui_single_migration.enabled controla a funcionalidade de migração individual. Quando ativa, ela exibe um banner ou botão nos dashboards legados (Core UI), permitindo que os donos do conteúdo migrem seus recursos para o Platform Analytics com apenas um clique.
📅 Novidade: Release Zurich
A grande notícia para quem está planejando o upgrade é que, na Release Zurich, essa propriedade passa a vir ativada por padrão (True).
Isso significa que a ServiceNow agora incentiva que a migração comece a ser feita de forma orgânica pelos próprios usuários, sem a necessidade de uma intervenção manual do administrador para habilitar o recurso.
🛠️ Por que usar a migração individual?
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Migração sob Demanda: Em vez de um "Big Bang" de migração, você permite uma transição suave.
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Autonomia: Os usuários decidem quando estão prontos para a nova interface.
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Foco no Futuro: Garante que os dashboards novos já nasçam na engine de performance superior do Next Experience.
⚙️ Configuração e Verificação
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No Filter Navigator, digite
sys_properties.list. -
Procure por
com.glide.par.coreui_single_migration.enabled. -
Se você estiver em versões anteriores à Zurich e o valor for
false, mude paratruepara habilitar o botão de migração.
https://<instance>.service-now.com/now/nav/ui/classic/params/target/sys_properties.do%3Fsys_id%3D55feb238ff131210c9d5cb97c23bf129%26sysparm_view%3D%26sysparm_domain%3Dnull%26sysparm_domain_scope%3Dnull%26sysparm_record_row%3D1%26sysparm_record_rows%3D1%26sysparm_record_list%3DnameSTARTSWITHcom.glide.par.coreui_single_migration.enabl%255eORDERBYDESCsys_updated_on⚠️ Dicas de Troubleshooting (Solução de Problemas)
Mesmo com a propriedade ativa, alguns desafios podem surgir:
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O botão não aparece: Verifique se o usuário tem a role necessária (geralmente
adminoureport,dashboad). Além disso, o botão só aparece para dashboards que ainda não foram migrados. -
Layout quebrado após a migração: Nem todo widget tem paridade de 1:1. Se um gráfico parecer estranho, entre no modo de edição do Platform Analytics e verifique as configurações de fonte de dados.
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Filtros não funcionam: O novo sistema usa Unified Filters. Se o dashboard original usava filtros muito customizados (interativos via scripts), pode ser necessário reconfigurá-los manualmente no novo ambiente.
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Rollback: Se precisar desfazer, a propriedade
glide.par.coreui.migration.bulk_rollback_enabledpode ajudar em casos de migrações maiores, mas para migrações individuais, o ideal é testar em instâncias de sub-produção primeiro.
Créditos e Agradecimentos
Conteúdo desenvolvido com a colaboração técnica de:
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Tiago Macul (Estratégia e Redação)
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@Celso Caires (Insights de Zurich e Developer Site)
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@Filipe Miranda (Troubleshooting e Práticas Recomendadas)
- Comunidade NowBridge (Onde a inovação acontece)
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