gliderecord via business rule
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10-17-2022 11:29 AM
Boa tarde pessoal.
como fazer gliderecord via regra de negócio?
basicamente vamos pegar o registro de um item de catalogo e transformar ele em produtor de discotecas.
o script vai ter que ler todos os campos do item de catalogo e replicar tudo para um um record producer
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10-18-2022 05:37 AM
Leandro,
Não sei se entendi direito a sua dúvida, mas se for criar um Record Producer, baseando-se em sua tabela de 'discotecas' automaticamente, o ServiceNow possui uma funcionalidade para isso.
No módulo de 'Tables', tem um related link "Add to Service Catalog', onde você seleciona quais colunas você deseja transforma-las em variáveis do seu Record Procuder.
Dai ele cria direto para você, inclusive com as opções de Select Box, se tiver.
Segue uma documentação dessa funcionalidiade, caso seja essa suas dúvida: