01. Acesse o Service Now 02. Acesse o menu Relatórios > Exibir/Executar 03. Clique no relatório desejado. 04. Clique em compartilhamento 05. Clique em Compartilhar 06. Clique em Grupos e Usuários 07. Clique na Lupa 08. Selecio...
Gostaria de saber se existem cursos onlines free sobre a plataforma?
Com a ampla variedade de recursos de aprendizagem disponibilizados pela ServiceNow e sua comunidade, existem muitos que ainda são pouco explorados, mas oferecem um valor significativo.O portal developer.servicenow.com reúne conteúdos essenciais para ...
Olá, pessoal!No dia 5 de dezembro, a SN substituiu o Now Create pelo site das Best Practices. Já fazia alguns meses que a SN listava no novo site os assets publicados no Now Create, mas fez o movimento definitivo para concentrar os success packs, tem...
Boa tarde, tudo bem? Gostaria de solicitar a grandiosa ajuda de todos da comunidade. Identificamos que temos 3, 4 (em alguns casos até mais) catálogos para tratar do mesmo assunto, causando confusão absurda para os usuários e até mesmo resolvedores, ...
Prezados, Quero startar um email, para um grupo de usuários, na data especificada no campo "prazo alerta". Mas o que devo preencher nos campos: Tagert Record e como posso criar um grupo de email a serem enviados? Tela da dúvida em anexo. Obrigada ...
Oi SNUG Brazil,Moro e trabalho na Irlanda e o time de ServiceNow da Ergo, onde atuo, está com uma vaga aberta para Arquiteto(a). Somos uma equipe muito colaborativa. Atuamos como um provedor de serviços gerenciados ( TPSM), atendendo diversos cliente...
Olá.Me inscrevi para o evento ServiceNow Summit São Paulo mas ainda não recebi nenhuma confirmação. Alguém mais pasando por isso? Alguma pessoa com que eu possa falar para confirmar?Obrigado!
Bom dia pessoal, tudo bem? Estou precisando fazer um acompanhamento de USO por usuário aqui no ServiceNow, o problema que enfretamos é: Como saber se o usuário de fato está atuando como usuário ITIL (executor) ou se apenas uma licença stakeholder já ...
Atuar como liderança do time técnico;Ser o guardião da arquitetura corporativa devendo seguir os padrões por ela designados e primando pela qualidade técnica das aplicações;Monitorar os padrões de qualidade de software e práticas de desenvolvimento...
https://www.linkedin.com/jobs/view/4263088852 Responsabilidades: Atuar na implementação de soluções técnicas dentro da plataforma ServiceNow, com foco em performance, escalabilidade e aderência aos requisitos do cliente.Desenvolver e configurar...
Olá, pessoal, boa tarde!Tudo bem? Podem me tirar uma dúvida? Tenho uma base de conhecimento interna para os solucionadores, os artigos quando estão na etapa de revisão, ficam disponíveis para visualização do técnico antes da aprovação para publicação...
Pessoal, boa tarde. Tudo bem? Por favor, alguém consegue me ajudar? O meu service now está gerando tarefas de mudanças sem um número de solicitação de mudança atrelado o que está populando absurdamente a base, com mais de 11 mil registros. Alguém con...
Olá, pessoal, boa tarde! Gostaria de saber como configuro uma janela de mudança para um item de configuração, onde só deve permitir seguir com a mudança em dias uteis das 16h às 19h. Podem me ajudar? Obrigado!
Boa tarde, pessoal. Tudo bem? Gostaria de solicitar a ajuda de vocês com um problema. Recentemente, alguns stakeholders relataram limitações na criação e edição de templates para incidentes no Service Now. Nem todos os campos aparecem durante a criaç...
