Cursos Free de Service Now
Gostaria de saber se existem cursos onlines free sobre a plataforma?
Forum Posts
developer.servicenow.com - O "sítio" a ser explorado
Com a ampla variedade de recursos de aprendizagem disponibilizados pela ServiceNow e sua comunidade, existem muitos que ainda são pouco explorados, mas oferecem um valor significativo.O portal developer.servicenow.com reúne conteúdos essenciais para ...
Assets do Now Create
Olá, pessoal!No dia 5 de dezembro, a SN substituiu o Now Create pelo site das Best Practices. Já fazia alguns meses que a SN listava no novo site os assets publicados no Now Create, mas fez o movimento definitivo para concentrar os success packs, tem...
Resolved! Item de Catálogo - ITSM/CSM
Boa tarde, tudo bem? Gostaria de solicitar a grandiosa ajuda de todos da comunidade. Identificamos que temos 3, 4 (em alguns casos até mais) catálogos para tratar do mesmo assunto, causando confusão absurda para os usuários e até mesmo resolvedores, ...
Criar um fluxo automático que envie um email
Prezados, Quero startar um email, para um grupo de usuários, na data especificada no campo "prazo alerta". Mas o que devo preencher nos campos: Tagert Record e como posso criar um grupo de email a serem enviados? Tela da dúvida em anexo. Obrigada ...
ServiceNow Architect Oportunidade na Irlanda!
Oi SNUG Brazil,Moro e trabalho na Irlanda e o time de ServiceNow da Ergo, onde atuo, está com uma vaga aberta para Arquiteto(a). Somos uma equipe muito colaborativa. Atuamos como um provedor de serviços gerenciados ( TPSM), atendendo diversos cliente...
ServiceNow Summit São Paulo
Olá.Me inscrevi para o evento ServiceNow Summit São Paulo mas ainda não recebi nenhuma confirmação. Alguém mais pasando por isso? Alguma pessoa com que eu possa falar para confirmar?Obrigado!
Gestão de Uso - Licenciamento
Bom dia pessoal, tudo bem? Estou precisando fazer um acompanhamento de USO por usuário aqui no ServiceNow, o problema que enfretamos é: Como saber se o usuário de fato está atuando como usuário ITIL (executor) ou se apenas uma licença stakeholder já ...
Arquiteto(a) de Soluções | ServiceNow - Brasil/BR
Atuar como liderança do time técnico;Ser o guardião da arquitetura corporativa devendo seguir os padrões por ela designados e primando pela qualidade técnica das aplicações;Monitorar os padrões de qualidade de software e práticas de desenvolvimento...
Technical Consultant Sr. | ServiceNow | Brasil |
https://www.linkedin.com/jobs/view/4263088852 Responsabilidades: Atuar na implementação de soluções técnicas dentro da plataforma ServiceNow, com foco em performance, escalabilidade e aderência aos requisitos do cliente.Desenvolver e configurar...
Visualização de artigo em revisão
Olá, pessoal, boa tarde!Tudo bem? Podem me tirar uma dúvida? Tenho uma base de conhecimento interna para os solucionadores, os artigos quando estão na etapa de revisão, ficam disponíveis para visualização do técnico antes da aprovação para publicação...
Tarefas de mudanças sendo geradas sem solicitação de mudança atrelada
Pessoal, boa tarde. Tudo bem? Por favor, alguém consegue me ajudar? O meu service now está gerando tarefas de mudanças sem um número de solicitação de mudança atrelado o que está populando absurdamente a base, com mais de 11 mil registros. Alguém con...
Configurar janela de mudança
Olá, pessoal, boa tarde! Gostaria de saber como configuro uma janela de mudança para um item de configuração, onde só deve permitir seguir com a mudança em dias uteis das 16h às 19h. Podem me ajudar? Obrigado!
Limitações nas permissões de criação e edição de templates para incidentes
Boa tarde, pessoal. Tudo bem? Gostaria de solicitar a ajuda de vocês com um problema. Recentemente, alguns stakeholders relataram limitações na criação e edição de templates para incidentes no Service Now. Nem todos os campos aparecem durante a criaç...
Atualizar campos na tabela Módulo a partir da tabela de Aplicações Sistemas utilizando o Flow
Boa tarde pessoal. Criei a coluna u_exposto_para_internet do tipo escolha contendo as opções "Sim" e 'Não" na tabela cmdb_ci. Essa nova coluna bem como suas escolhas foram replicadas para as tabelas u_module e u_cmdb_ci_aplication_system, uma vez que...
