Knowledge 2024 - SNUG Update

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Hello SNUG Members!

It’s hard to believe that Knowledge 2024 is less than two weeks away. I wanted to provide an important update about ways for SNUG members to connect this year at the event!

Sessions are filling up, but you can still add sessions to your agenda. If you are registered to attend, you can access the complete catalog to build your custom agenda. Please consider adding one or more of the SNUG Meetups we have planned in the Community Pavilion (available in Session Builder). Space is limited, but there are still some spots left if you would like to meet with SNUG Leaders and other community members:

• Tuesday May 7, 11:15am-11:45am - 10 things you didn't know you have: SNUG Program - Hear from our experts on 10 platform features that are available no matter what licensing entitlements you have
• Tuesday May 7, 1:30 pm– 2:00pm - Generative AI for ITSM – SNUG Program - Lead by Philadelphia SNUG Leader Michael Cavallo, join this discussion about how Generative AI can supercharge processes, automate tasks, and align technology with your business goals.
• Wednesday May 8, 12pm – 12:30pm - Customer Participation Opportunities: SNUG Program- Panel Discussion with Key SNUG Leaders Hosted by Tracy O’Brien
• Wednesday May 8, 3:45pm – 4:15pm - Unveiling the Power of ServiceNow User Groups: Insights from the Netherlands SNUG
• Thursday May 9, 12:00pm – 12:30pm - SNUG Program, Network and Connect: - Join the discussion lead by Tony Di Perna, SNUG Leader for South Florida, to discuss ways to accelerate business outcomes by engaging with other local SNUG members.  

The SNUG area is located in the Community area of the Expo. CLICK HERE to see everything we are planning with and for the entire community and to help us celebrate the 10^th year of CreatorCon! We have MANY interesting and engaging activities in the area- so plan to spend some time engaging with the sessions and labs, the Hackzone, the Hack4Good area, and much more.

There are areas throughout the Community area of the Expo to meet with other SNUG members- once you collect your badge ribbon, you can identify members of your local SNUG community!

Join us for the third annual SNUG treasure hunt! We will be hiding 3 glass orbs each day throughout the Expo floor with the additional specialty Orb on the last day. Visit the SNUG area of the community to see what one looks like when you collect your SNUG ribbon! If you find one, come by so I can take your picture! Read about  The Treasure Hunters of Block Island in The New York Times article or see the video on CBS News! The owner of the Glass Station Studio and Gallery in Rhode Island started the “Glass Float Project” - hiding glass “orbs” throughout Block Island for people to find and collect.  Join the Treasure Hunt this year! *I will not be posting hints but will try to keep track of how many are found daily. The orbs WILL NOT BE PLACED under furniture or in planters- please use care in moving or touching areas of the Expo if participating in the hunt. 

Please come by the SNUG area to pick up your SNUG ribbon(s) and:

• Sign up or learn more about presenting at or hosting a future SNUG event
• See where our SNUGs are located on the Global SNUG Map
• Sign up to start your own SNUG Meetup in the US or Canada

CLICK HERE if you have general questions about attending Knowledge Our strategic events team members will reply to your inquiries.

If you have not yet registered, it’s not too late! Register today!

I hope to see you there!

Tracy O’Brien - ServiceNow

[tiagomacul]

Em português

Olá membros do SNUG!

É difícil acreditar que o Knowledge 2024 está a menos de duas semanas de distância. Queria fornecer uma atualização importante sobre formas para os membros do SNUG se conectarem este ano no evento!

As sessões estão se esgotando, mas você ainda pode adicionar sessões à sua agenda. Se você está registrado para participar, você pode acessar o catálogo completo para criar sua agenda personalizada. Por favor, considere adicionar um ou mais dos Encontros do SNUG que planejamos no Pavilhão da Comunidade (disponível no Construtor de Sessões). O espaço é limitado, mas ainda há algumas vagas disponíveis se você gostaria de se encontrar com os Líderes do SNUG e outros membros da comunidade:

• Terça-feira, 7 de maio, das 11h15 às 11h45 - 10 coisas que você não sabia que tinha: Programa SNUG - Ouça nossos especialistas sobre 10 recursos da plataforma que estão disponíveis, independentemente das licenças que você tem.
• Terça-feira, 7 de maio, das 13h30 às 14h - IA Generativa para ITSM - Programa SNUG - Liderado pelo Líder do SNUG de Filadélfia, Michael Cavallo, participe desta discussão sobre como a IA Generativa pode potencializar processos, automatizar tarefas e alinhar a tecnologia com os objetivos do seu negócio.
• Quarta-feira, 8 de maio, das 12h às 12h30 - Oportunidades de Participação do Cliente: Programa SNUG - Discussão em painel com Principais Líderes do SNUG, apresentado por Tracy O’Brien.
• Quarta-feira, 8 de maio, das 15h45 às 16h15 - Revelando o Poder dos Grupos de Usuários do ServiceNow: Insights do SNUG dos Países Baixos.
• Quinta-feira, 9 de maio, das 12h às 12h30 - Programa SNUG, Rede e Conecte-se: - Junte-se à discussão liderada por Tony Di Perna, Líder do SNUG para o Sul da Flórida, para discutir formas de acelerar os resultados comerciais envolvendo outros membros locais do SNUG.

A área do SNUG está localizada na área da Comunidade da Expo. CLIQUE AQUI para ver tudo o que estamos planejando com e para toda a comunidade e para nos ajudar a celebrar o 10º ano do CreatorCon! Temos MUITas atividades interessantes e envolventes na área, então planeje passar algum tempo participando das sessões e laboratórios, da Hackzone, da área do Hack4Good e muito mais.

Há áreas por toda a área da Comunidade da Expo para se encontrar com outros membros do SNUG - assim que você pegar sua fita de crachá, você poderá identificar membros da sua comunidade local do SNUG!

Junte-se a nós para a terceira caça anual ao tesouro do SNUG! Estaremos escondendo 3 orbes de vidro a cada dia em todo o piso da Expo, com o Orbe adicional especial no último dia. Visite a área do SNUG da comunidade para ver como um parece quando você pega sua fita de SNUG! Se você encontrar um, passe por aqui para que eu possa tirar uma foto sua! Leia sobre Os Caçadores de Tesouros da Ilha de Block no artigo do

The New York Times ou veja o vídeo no CBS News! O proprietário do Glass Station Studio and Gallery em Rhode Island iniciou o "Glass Float Project" - escondendo "orbes" de vidro por toda a Ilha de Block para as pessoas encontrarem e colecionarem. Junte-se à Caça ao Tesouro este ano! *Não estarei postando dicas, mas tentarei acompanhar quantos são encontrados diariamente. Os orbes NÃO SERÃO COLOCADOS sob móveis ou em vasos de plantas - por favor, tenha cuidado ao mover ou tocar em áreas da Expo se estiver participando da caçada.

Por favor, passe pela área do SNUG para pegar sua(s) fita(s) de SNUG e:

• Inscreva-se ou saiba mais sobre como apresentar ou hospedar um evento futuro do SNUG
• Veja onde estão localizados nossos SNUGs no Mapa Global do SNUG
• Inscreva-se para iniciar seu próprio Encontro do SNUG nos EUA ou