Tradução ServiceNow

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11-25-2019 09:57 AM
Na empresa trabalho com 3 idiomas PT ES e EN, como faço para arrumar a tradução das minhas ofertas e formulários?
Pois se eu crio uma variável em EN ela não traduz automaticamente. Em qual tabela tenho que fazer as Label em PT e ES por exemplo?
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11-25-2019 10:54 AM
Vinicius,
Se não me engano você vai precisar realizar o cadastros das labels através do dicionário, cadastrando assim os valores para cada língua.
De uma olhada nos artigos do Docs sobre o uso do dicionário:
https://docs.servicenow.com/bundle/newyork-platform-administration/page/administer/localization/reference/r_FieldLabelTable.html
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11-25-2019 12:15 PM
Olá Vinicius, tudo bem?
Eu trabalho com 4 idiomas, português, inglês, espanhol e alemão.
Quando o assunto é relacionado a variável, você precisa trocar o idioma da plataforma como um todo, para isso você precisa ir no ícone de engrenagem do lado direito superior.
Exemplo:
Eu sempre trabalho com a plataforma em inglês, então ao criar uma variável ela fica como "default" inglês, para traduzi-la para português, preciso ir na engrenagem, mudar o idioma da minha instancia do Servicenow para português e editar a variável para português.
Essa é a forma que traduzo quase tudo no ServiceNow, exceto sys_choice que funciona de outra forma.

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11-26-2019 03:24 AM
Eu realizo dessa forma também. Pensei que teria uma outra forma mais fácil.
Obrigado pelo apoio.
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11-27-2019 01:00 PM
Eu também faço dessa forma quando é coisa pequena, tipo 2 ou 3 campos apenas.
Quando são vários campos, aí uso a tabela de tradução:
https://docs.servicenow.com/bundle/newyork-platform-administration/page/administer/localization/refe...