Como conectar o Service Now ao Power BI?

[Renato2]

Olá Pessoal!
Tudo bem?

Gostaria de conectar o Service Now ao Power BI para trabalhar melhor as informações, porém, não estou conseguindo.
Alguém poderia me orientar como faço isso e a maneira mais fácil?

O filtro seria esse da imagem.

[Patrick de Carv]

Dá uma olhada neste vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=UhjY5RMdmCc

[Patrick de Carv]

Olá! Eu achei dois artigos sobre este assunto que talvez possa ajudá-lo:

Blog

Microsoft Power BI ServiceNow

[Karin Zan Huke · Accepted solution]

Olá Renato,

Para acesso de consulta via interfaces no ServiceNow é necessário ter um usuário de webservice com os acessos nas tabelas que deseja usar no power BI.

Para simular uma chamada com os filtros desejados, vá no REST API Explorer e faça uma chamada GET na tabela desejada chamado os parâmetros do seu filtro.

   Sobre o Power BI ele tem um conector que permite acessar os dados do ServiceNow via API   https://powerbi.microsoft.com/pt-br/blog/explore-your-servicenow-data-with-power-bi/ 

Como instalar um app no PowerBI: https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/connect-data/service-connect-to-services

Você pode também chamar somente o webservice da tabela que deseja reportar(sem o app completão): https://blog.kofko.xyz/connect-servicenow-and-powerbi

Mas algumas empresas preferem não conectar o webservice diretamente no powerBI para evitar problemas de performance devido as requisições de dados do PowerBi para geração de relatórios, para isso existem alternativas como:

- Alimentar os dados recebidos através de reports agendados que enviam excel 

- Usar uma base de dados intermediária integrada via webservice ao powerBI e ao servicenow

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