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02-10-2018
01:44 PM
Update set Planejando e executando mudanças no ambiente
A melhor prática em realizar mudanças em ambientes Service Now.
| Imagem | Descrição |
|---|---|
| 01. Navegue no menu em >> System Update Sets > Local Update Sets | |
| 02. Clique em New | |
| 03. Preencha os campos conforme a necessidade | |
| 04. Submit | |
| 05. Clique em Settings | |
| 06. Selecione seu Update Set. | |
| 07. Realize todos os trabalhos necessários de personalização do ambiente. | |
08.Retorne ao menu clique em: >>System UPdate Sets > Local Update Sets | |
| 09. Altere o "State" para "Complete" | |
| 10. Clique em Update | |
11. Retorne ao menu clique em Update Sources | |
| 12. Clique em New | |
13. Informe o nome da instância Tipo da Instância Usuário Senha | |
| 14.Clique em Test Connection | |
| 15. verá uma mensagem com a informação | |
| 16.Clique em Retrieve COmpleted Update Sets, a ação irá retornar todos os "Update Sets" do ambiente com status=Complete | |
| 17. Aparecerá uma janela com o status da recuperação. | |
| 18. Abaixo há uma aba com a lista dos "Update Sets", abra o "update set" desejado. | |
| 19. Clique em "Commit Update set" | |
| 20. O retorno de sucesso será informado conforme janela ao lado. | |
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