Service CatalogをトリガーとするFlow Designerのフロー実行

nakamura323
Kilo Guru

フローデザイナーにて作成したフローを、Employee Centerやカタログアイテムの試行から実行をさせたいと考えています。

ですが、Flow Designerのテストにてカタログアイテムを指定し実行した場合はフローが正常に動きますが、Employee Centerやカタログアイテムから要求をした場合、フローが実行されません。

以下はスクリーンショットです。

 

・全体の構成

スクリーンショット 2024-01-29 121313.png

 

・トリガーをService Catalogに指定し、該当カタログアイテムから変数を取得

スクリーンショット 2024-01-29 120034.png

 

・カタログアイテムにてフローを選択

スクリーンショット 2024-01-29 121500.png

 

・要求には承認者が指定されていない

スクリーンショット 2024-01-29 121609.png

 

Flow Designerのテストから要求アイテムを選択し実行した場合正常に機能し、カタログアイテムから要求をした場合フローが実行されない原因として、要求と要求アイテムが別物であり、Flow Designerのデータピルでは要求アイテムを指定してしているためではないかと推測しています。

 

ご回答をよろしくお願いします。

5 REPLIES 5

masahironaka
Tera Contributor

こちら解決いたしましたでしょうか。
私も同様の事象に陥っているため、解決策を共有していただけますでしょうか。