Ankur Bawiskar
Tera Patron

@MakotoHorioka 

you should raise a case with ServiceNow for the same as this started failing after instance upgrade.

If my response helped please mark it correct and close the thread so that it benefits future readers.

Regards,
Ankur
Certified Technical Architect  ||  10x ServiceNow MVP  ||  ServiceNow Community Leader

@Ankur Bawiskar 

Are you saying that the same event occurred in your instance?

@MakotoHorioka 

I haven't tested any such item yet.

If my response helped please mark it correct and close the thread so that it benefits future readers.

Regards,
Ankur
Certified Technical Architect  ||  10x ServiceNow MVP  ||  ServiceNow Community Leader

ESL
ServiceNow Employee

5月のインスタンスのセキュリティ更新があり、インスタンス内の query_range ACL のグローバル動作を変更されました。もしかして影響された可能性がありますね。

 

以下のKBをご参照ください:

https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sys_kb_id=f1ec971447ed2610bb78d9d8736d4394

 

 

元の投稿で解決策を見る

@ESL 
ご返信と情報連携ありがとうございます。
私も気になって権限周りは確認していたのですが、事象は4月時点から発生していました。
Yokohamaバージョンアップで、Core UI関連のダッシュボード権限が変更になった等ご存知でしょうか?