🚀 Impact をもっと便利に、もっと賢く── Impactアプリのご紹介

[naonakamura]

※本記事はImpact Guided/Totalのご契約者向けに作成しております。Impact について詳細はこちら

こんにちは。ServiceNow CSMのNaoです。

皆さん、Impact をお使いの際、こんな経験はありませんか？

「Impact の画面を開くために、インスタンスとは別のポータルに毎回ログインするのが面倒…」

「新しい機能が出たと聞いたけど、自分の環境には反映されていない…」

実は、そのお悩みを解決し、さらに Impact の価値を最大限に引き出す新しい方法 が登場しています。

それが Impact アプリです。

今回のブログでは、「 Impactアプリ って何？」というところから、「なぜ今すぐインストールすべきなのか」までを 3分で わかりやすくご説明します。

Impact アプリとは？

Impact アプリとは、これまで別サイト（IDE：Impact Digital Experience）でのみ利用できていた Impact のすべての機能を、お客様ご自身の ServiceNow インスタンス上で直接利用できるアプリケーション です。

ServiceNow の Store からインストールするだけで、Impact ワークスペースがそのままインスタンス内に展開されます。インスタンスと Impact の間は Service Exchange(旧Service Bridge) によって安全に接続されるため、別ポータルへのアクセスは不要になります。

追加費用は一切かかりません。 Impact Guided/Totalをご契約中のお客様であれば、すぐにご利用いただけます。

なぜ今、Impact Store Appが重要なのか？

❶ すべての新機能は Store App 限定でリリースされます

Impactのサービスや機能はどんどん進化しています。

ServiceNow は、Impact の新機能を今後 Store App のみでリリースする 方針に移行しています。

従来の IDE（Web ポータル）では、新しい機能が使えないということになります⚠️

❷ Store App 限定の先進機能：予防型運用の新時代へ

Store App でのみ利用できる機能は、インスタンスの「定期健診」から「予防医療」へとレベルアップするものばかりです。

今回は1つだけピックアップしてご紹介します。

🔍 Real-time prevention── 監視・修正・品質維持を全自動化

Real-time preventionは、ServiceNow Impactの一機能で、開発段階でコードや設定変更（Update Set）を自動的にスキャンし、ベストプラクティス違反やセキュリティリスク、パフォーマンス低下要因などを早期に検出する仕組みです。

✅詳細はこちらのブログ  4.Impactで“防ぐ”：本番環境に問題を発生させない仕組み をご確認ください。

他にも新機能が続々追加されていきます。これからのブログでもご紹介予定ですので、お楽しみに⭐️

❸ 操作性の向上：インスタンス内でシームレスに

従来のポータルと異なり、お客様のServiceNowのインスタンス内でアプリケーションを切り替えるだけで利用可能になります。

🚀まとめ： Impactアプリは「選択肢」ではなく「標準」へ

Impactアプリは追加費用なしで利用でき、インストールも短時間で完了します。

より強固で予防型の ServiceNow 運用のために、Impactアプリを活用していきませんか？☺️

📌 次のステップ

ご興味をお持ちいただけましたでしょうか？まずはStoreからアプリを入手するところから、今日から始めてみましょう！

早速インストールする方はこちら、次回ブログで詳細なインストール手順を紹介予定です。

次回ブログもお楽しみに☺️

📣 予告

今後のブログで 「Impactアプリシリーズ」 と題して、設定や新機能などをご紹介予定です。お楽しみに！

※本記事で紹介した機能は、Impact Guided/Totalのお客様が対象です。ご契約内容により利用できる機能が異なる場合があります。詳細は担当 CSM までご確認ください。

※ご不明点やサポートが必要な場合には担当CSMまでご連絡ください