Japanese version:AIはなぜ経営成果に繋がらないのか 〜Agentic AI時代のオペレーティングモデル設計〜 *The views expressed in this article are based on the author’s personal experience and perspective and do not represent the official vie...
English version:Why AI Isn’t Delivering Business Impact—The Operating Model for the Agentic AI Era— ＊本稿に記載されている内容は、執筆者個人の経験と見解に基づくものであり、ServiceNowの公式見解や製品方針を示すものではありません。 はじめに：なぜ「AIを使っている」のに成果が出ないのか 多く...
English version:ServiceNow Enterprise Architect Community | Article Index 本ページは、ServiceNow Enterprise Architect（EA）コミュニティに関連する記事を横断的に参照するための一覧です。 Community掲載記事および各アーキテクトによるオリジナル記事を、役割別に整理しています。 Commun...
English version:ServiceNow Enterprise Architect Community｜記事一覧 This page provides a consolidated index for cross-referencing articles related to the ServiceNow Enterprise Architect (EA) Community. Com...
Knowledge26で注目しているセッションを紹介する こんにちは、にわと(핏：@niwaniwa2wato)です。 このたび、Knowledge26 CreatorCon レポーター派遣プログラムに任命されました。2026年5月5日〜7日にラスベガスで開催されるServiceNow最大の年次カンファレンスKnowledge26に、レポーターとして参加します。 レポーター派遣プログラムって何？ ...
皆さん、こんにちは。ServiceNow CSMの家子です。 本日は、ServiceNow最大級のイベント、「ServiceNow Knowledge 2026」 について、ご紹介します Knowledge 2026 は、2026年5月5日〜7日にラスベガスで開催される、ServiceNow 最大級のグローバルイベントです。 世界中のユーザー、パートナー、開発者が集い、ServiceNow のビ...
免責事項： 本記事はServiceNowの公式な勉強方法やガイドラインではなく、筆者がCSA（Certified System Administrator）を取得した際の個人的な学習経験に基づくものです。学習スタイルは人それぞれですので、あくまで一つの参考としてお読みいただければ幸いです。 ===== はじめに ServiceNowのCSA資格に挑戦しようと思ったとき、「どのように勉強を進めていけ...
▼ ServiceNowアカデミックプログラムの全体像（成長とキャリアの流れ） 2026年度のServiceNowアカデミックプログラムが、3/5(木)にキックオフを迎えました。 本年度はこれまで以上に間口を広げ、提携大学に限らず、より多くの学生の皆さんにご参加いただける形へと進化しました。その結果、全国24大学から100名を超える学生の皆さんにご応募いただき、新たなスタートを切ることができました...
Japanese version:AIはなぜ経営成果に繋がらないのか 〜Agentic AI時代のオペレーティングモデル設計〜 *The views expressed in this article are based on the author’s personal experience and perspective and do not represent the official vie...
English version:Why AI Isn’t Delivering Business Impact—The Operating Model for the Agentic AI Era— ＊本稿に記載されている内容は、執筆者個人の経験と見解に基づくものであり、ServiceNowの公式見解や製品方針を示すものではありません。 はじめに：なぜ「AIを使っている」のに成果が出ないのか 多く...
申し込みサイト：From Setup to Scale: Activate, Deploy, and Trust Your Agentic AI推奨される前提条件：Now Assistのエンタイトルメントを確認し、Zurich Patch 5またはYokohama Patch 11（以上）にアップグレードし、エージェント型AI用のNow Assistストアアプリをインストールして更新してください（...
こんにちは、ServiceNow 教育グループの齋藤です。 2025年11月18日、ServiceNow の試験プラットフォームがPearson VUE へ移行しました。「オンライン受験がしやすくなった」という話は聞いていたものの、実際どう変わったのか。今回初めてオンラインで受験してみた体験をもとに、リアルな情報をお届けします。 ServiceNow 認定資格は、エンジニアやコンサルタントとしての...
English version:ServiceNow Enterprise Architect Community | Article Index 本ページは、ServiceNow Enterprise Architect（EA）コミュニティに関連する記事を横断的に参照するための一覧です。 Community掲載記事および各アーキテクトによるオリジナル記事を、役割別に整理しています。 Commun...
English version:ServiceNow Enterprise Architect Community｜記事一覧 This page provides a consolidated index for cross-referencing articles related to the ServiceNow Enterprise Architect (EA) Community. Com...
Knowledge26で注目しているセッションを紹介する こんにちは、にわと(핏：@niwaniwa2wato)です。 このたび、Knowledge26 CreatorCon レポーター派遣プログラムに任命されました。2026年5月5日〜7日にラスベガスで開催されるServiceNow最大の年次カンファレンスKnowledge26に、レポーターとして参加します。 レポーター派遣プログラムって何？ ...
Japanese version:企業変革を推進するServiceNow Enterprise Architectureとは 〜 EA・SA・PAで捉える価値創出の全体像 〜 Why the Enterprise Architect Role Is Critical to Business Transformation with ServiceNow ServiceNow was once kno...
本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 このアカデミーの録画はYouTubeで公開中です。リソース、Q&A、プレゼンテーションは下記リンクからご覧いただけます。 リソース、動画など その他のアカデミーhttps://sn.works/academies Next Experience アカデミー従業員センタ...
本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 編集された録画は現在YouTubeでライブ配信されており、リンクとリソースは下記をご覧ください。また、プレゼンテーションとQ&Aもこの返信に添付しました。 リソース ナレッジマネジメント製品ハブhttps://www.servicenow.com/community/...
本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 セッションを見逃した方のために、YouTube の録画をご覧ください。また、以下のセッションで言及されているリソースと、PDF として添付されているプレゼンテーションもご覧いただけます。 リソース フロー承認に関するセンターオブエクセレンスの記事https://sn....
本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 今日のグローバル市場において、一貫性のあるローカライズされたエクスペリエンスを提供することはミッションクリティカルです。そこで、多言語コンテンツ管理のコマンドセンターとして機能する ServiceNow のプラットフォーム機能であるローカリゼーションワークスペースを導...
本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 混沌から秩序へ:サービスカタログをあなたのために機能させる ラップトップの承認を際限なく待ったり、ツールにアクセスするために 5 人にメールを送ったりしたことがある人なら誰でも、混沌としたサービス要求の痛みを知っています。このセッションでは、Tosin が、Servi...
本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 ServiceNow プラットフォームアカデミーでは先日、AI エージェントとワークフローオートメーションがどのように連携しているのかを探るセッションが充実しました。Victor と Lisa は、コンプライアンスと拡張性を維持しながら、推論、決定、行動できるインテリ...
本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 Now Assist のアドミン向けガイド:セットアップ、スキル、実世界でのインサイト ServiceNow エコシステムで作業しているアドミンなら、プラットフォームに組み込まれた ServiceNow の生成 AI エンジンである Now Assist について聞い...
本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 専門家に質問する:フローのパフォーマンスとデバッグ ServiceNow でのフローのデバッグや最適化に苦労していますか?このプラットフォームアカデミーセッションには、フローエンジンとフローデバッガーを最大限に活用するのに役立つインサイトが満載です。 Sharon B...
本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 Forms to Conversations: 会話型カタログの初心者向けガイド 最新のプラットフォームアカデミーセッションでは、静的なカタログフォームをシームレスな会話エクスペリエンスに変換する方法を説明しました。 会話型カタログを選ぶ理由 従来のサービスカタログ要...
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【Column】なぜ、私たちは「抽象」から入るのか 〜具体の罠を避け、企業の「文脈（Context）...
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CTAプログラムに挑戦して得たもの — その価値と次への一歩
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日本語のマイクロ資格試験がNow Learning上で受験可能になりました
