Exportacion de Incidentes en Excel

Dulce
Kilo Explorer

‎11-15-2018 11:27 AM

Tengo problemas al exportar información de "tickets" en Excel, el filtro lo genero de forma correcta y al momento de exportar la información en Excel o PDF esta se visualiza incompleta siendo que el campo tiene mas caracteres.  

Me podrían indicar en donde especifico el tamaño o longitud máxima de los datos a mostrar dentro de un campo, de ante mano muchas gracias.

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Adam Stout
ServiceNow Employee
ServiceNow Employee

‎11-17-2018 05:57 PM

You could make the short description the detail row:

https://docs.servicenow.com/bundle/london-platform-administration/page/administer/list-administratio...

If that doesn't work, I think it may be the "no_truncate" attribute which would stop this form truncating in the list view:

https://docs.servicenow.com/bundle/london-platform-administration/page/administer/reference-pages/co...

I'm hesitant to change this on incident, but if that is what you need to do, you can.

 

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