TAREFA DE FORMULÁRIO - FALHA

[JaquecelinaR]

Preciso de ajudar para concluir uma tarefa de formulário no curso de Bem vindo ao ServiceNow .

Seguir exatamente o passo a passo como descrito na tarefa, porém , aparece como falha na validação, já coloquei na descrição da tarefa em português e inglês e mesmo assim não valida.

Aparece o seguinte erro : Você criou o problema com os valores fornecidos?

[JaquecelinaR · Accepted solution]

Olá @Tanushree 

todos os passos foram seguidos novamente ,inclusive a descrição escrita em inglês e criado favorito , conforme descrito na tarefa e mesmo assim não valida , continua com esse erro.

sabe me dizer se tem alguma outra opção para resolver ? 

[glideFather · Accepted solution]

olá @JaquecelinaR,

e qual profile for usado? eu não me lembro mas se calhar é preciso de impersonar por o Platform User (e não Sys Admin) ou outra pessoa, podes verificar isso?

[Tanushree Maiti]

Hi @JaquecelinaR 

(In english)

Could you please put the description in english once as per the instruction and click on Validate task.

Description:   The department network server seems to be going down multiple times a week and I currently can't connect to it. We would like a more permanent solution.

Hope it will help  you to validate the task. 

Also ensure - you Create Favorite  from form context menu.

[JaquecelinaR · Accepted solution]

Olá @Tanushree 

todos os passos foram seguidos novamente ,inclusive a descrição escrita em inglês e criado favorito , conforme descrito na tarefa e mesmo assim não valida , continua com esse erro.

sabe me dizer se tem alguma outra opção para resolver ? 

[glideFather · Accepted solution]

olá @JaquecelinaR,

e qual profile for usado? eu não me lembro mas se calhar é preciso de impersonar por o Platform User (e não Sys Admin) ou outra pessoa, podes verificar isso?

[Tanushree Maiti · Accepted solution]

Hi @JaquecelinaR 

(in English)

Ensure you have impersonated by Platform User , then you have created problem as per instruction.