When ordering a catalog item, I need to attach a text file. Is there a way to prevent the attachment if the file contains specific strings (such as 'delete' or 'change')? I would like to apply this rule to a specific catalog item only.

カタログアイテムにて注文する際にテキストファイルを添付する必要があるのですが、そのテキストファイルの中に特定の文字列(deleteとかchangeなど)が入っている場合は添付できないようにする方法がありますか？特定のカタログアイテムのみに適用したいです。

RITMの3段階承認フローの実装方法を教えてください。ビジネスルールや新たなアクションの追加は制約がありできない状況です。添付のフローですと１段階目が承認した後、２段階目の承認時に１段階目の承認者が要求済みに戻ってしまいます。

I am looking for the best way to implement a three-stage approval flow for RITMs. Currently, after the first stage is approved, the status of the first-stage approver reverts to "Requested" as soon as the second-stage approval begins. Could you pleas...

カタログアイテムの変数（参照タイプ）で cmdb_ci_business_appテーブルを参照先にするのですが、参照時にリストされる内容は、ログインユーザーのsys_userテーブル上にある「segment description」というカラムが「 AAA」の場合には、cmdb_ci_business_appテーブルの「Owning organization」というカラムが「AAA」のものだけ表示されるようするにはどういう設定で実現できますか？