Geplante Aufgaben für SLA
- Aktualisiert31. Juli 2025
- 1 Minute Lesedauer
- Zurich
- "Service-Level-Management"
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SLA verfügt über regelmäßige Standardaufgaben, die die Zeitberechnungen für jedes aktive Aufgaben-SLA regelmäßig aktualisieren.
- SLA-Update (Verstoß nach 30 Tagen): wird alle 5 Tage wiederholt
- SLA-Update (Verstoß innerhalb von 1 Tag): wird jede Stunde wiederholt
- SLA-Update (Verstoß innerhalb von 1 Stunde): wird alle 10 Minuten wiederholt
- SLA-Update (Verstoß innerhalb von 10 Minuten): wird alle 1 Minute wiederholt
- SLA-Update (Verstoß innerhalb von 30 Tagen): wird jeden Tag wiederholt
- SLA-Update (Verstoß aufgetreten): wird jeden Tag wiederholtHinweis: Standardmäßig berechnet die regelmäßige Aufgabe SLA update (already breached) bis zu ein Jahr nach dem Verstoß oder bis der Verstoß 1000 % der zugewiesenen Zeit überschritten hat. Sie können diese Eigenschaft für den maximalen tatsächlich verstrichenen Prozentsatz in den Eigenschaften der SLA-Engine festlegen.
Eine regelmäßige Aufgabe wird häufiger ausgeführt, wenn der Aufgaben-SLA näher an einem Verstoß liegt.
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