탐색 Impact
새 기능과 업데이트된 기능을 빠르게 구하는 데 사용합니다 Impact . 개인화된 가치 지침에 홈페이지를 활용하여 적절한 시기에 적절한 콘텐츠에 관련성 있고 즉시 액세스할 수 있습니다.
Impact 홈페이지
홈페이지를 Impact 사용하여 새로운 기능과 업데이트된 기능을 빠르게 가져옵니다. 개인화된 가치 지침에 홈페이지를 활용하여 적절한 시기에 적절한 콘텐츠에 관련성 있고 즉시 액세스할 수 있습니다.
- Impact 스토어 애플리케이션 의 경우 을 클릭합니다 ServiceNow .
- 의 경우 Impact 제공 인스턴스URL로 Impact 이동하여 홈페이지를 엽니다.
- 권장되는 다음 단계
- Impact에 대해 알아보기
- 사용자를 위한 추천 콘텐츠
- 사용자 Impact 스쿼드
- Impact 기초
- 작업 항목
- 업데이트 받아보기
- Impact 제공 인스턴스
권장되는 다음 단계
권장되는 다음 단계에서는 사용자에게 맞춤화된 맞춤형 제안을 제공합니다. 이러한 권장 사항은 집중하고 조치를 취할 수 있는 이상적인 단계입니다. 권장 사항은 워크숍 참석, 교육 시작, 이벤트 신청, 액셀러레이터 시작 및 기타 활동과 같은 것이 될 수 있습니다. 최근 게시된 세 가지 권장 사항만 홈페이지에 표시됩니다. 전체 목록을 보려면 전체 목록 보기를 선택합니다.
- 액셀러레이터와 관련된 권장 사항인 경우 시작하기를 선택하여 수락할 수 있습니다.
- 이에 따라 조치를 취하도록 제안된 권장 사항 또는 관심 있을 수 있는 항목인 경우 링크 열기를 선택합니다.
(SPM)과 전략적 포트폴리오 관리 관련된 권장 사항인 경우 작업 항목으로 변환을 선택하여 권장 사항을 작업 항목으로 변환할 수 있습니다. 이 작업은 특정 권한에 따라 권장 사항을 작업 항목으로 변환하고 권장 사항의 상세 정보를 표시합니다.
권장 사항에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 권장 사항 목록 사용.
Impact에 대해 알아보기
이 섹션을 사용하여 단계별 지침으로 팀을 온보딩하고 기능을 이해하는 Impact 데 도움을 주십시오. 사용 가능한 기능은 제품 및 패키지를 기반으로 합니다.
- Impact 개요
- 이 페이지에는 소개, Impact Squad, 가치 관리, 제품 채택, 플랫폼 상태, 전문 지식 액세스, 주요 결과물 등 Impact 내의 모든 주요 영역에 대한 정보가 있습니다. 콘텐츠는 Guided, Advanced 또는 Total과 같은 구독 패키지를 기반으로 합니다.
- 데모 보기:
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Impact 개요 데모 모달 창에서 Impact의 다양한 기능을 검토하려면 Impact 데모 비디오를 시청하십시오.
- 가이드가 있는 둘러보기:
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가이드가 있는 둘러보기를 시작하여 ServiceNow Impact 애플리케이션을 온보딩할 수 있도록 사용자를 온보딩합니다. Impact 스토어 앱의 홈페이지에 있는 Impact 탐색 메뉴 및 기타 기능 링크를 숙지하려면 Impact > 가이드가 있는 둘러보기에 대해 알아보기 링크를 선택합니다.
- 새로운 기능:
-
고객이 처음 홈페이지에 방문하면 새로운 기능 모달에 핵심 새 기능이 표시됩니다. 영향 세션 중 언제든지 모달 정보를 보려면 Impact > 새로운 기능에 대해 알아보기 링크를 선택합니다.
사용자를 위한 추천 콘텐츠
이 섹션에는 제품 및 조직과 관련된 최신 정보, 선별된 뉴스, 웨비나, 워크샵 및 예정된 이벤트가 포함되어 있습니다. 스쿼드 팀이 Impact 월간 다이제스트와 관련 콘텐츠를 준비하며, 주제는 여기에 하이라이트로 표시됩니다.
기본 설정 옵션을 사용하여 워크플로우, 비즈니스 영역 또는 기능과 관련된 콘텐츠를 필터링합니다. 기본 설정 버튼을 활성화할 때 방문 페이지에서 관심 있는 컨텐츠를 볼 수 있도록 기본 설정을 저장합니다.
마찬가지로 주제 타일에서 즐겨찾기에 추가(즐 
. ) 아이콘을 선택하여 뉴스 항목이나 예정된 이벤트를 즐겨찾기로 저장할 수 있습니다. 다음에 즐겨찾기 전용 버튼을 활성화하면 좋아하는 뉴스 비트와 이벤트를 모두 볼 수 있습니다.
도움말 센터
Impact 페이지에서 상황별 도움말 콘텐츠를 보려면 탐색 창에서 아이콘을 선택합니다
.
Impact 스쿼드
이 섹션에는 여정에서 상호작용하는 팀 구성원의 Impact 이름 및 역할과 함께 구독 패키지가 Impact 표시됩니다.
팀 및 역할에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Impact Squad.
파트너
추가한 파트너의 Impact 이름이 여기에 나열됩니다.
이 섹션에는 Impact Store 애플리케이션에 액세스할 수 있고 Impact 계정 관리를 지원하는 파트너 사용자의 이름이 표시됩니다.
Impact 기초
팀의 진행률을 선형 형식으로 봅니다. 슬라이더 화살표를 사용하여 5 Impact 개의 추적기 단계를 스크롤합니다. Impact Foundations는 가치에 대한 빠른 경로로 시작하고 간소화된 분기별 모션을 통해 모멘텀을 유지할 수 있는 목적에 맞는 계정 수준 이니셔티브 세트입니다.
신규 고객 또는 숙련된 고객 모두를 위한 초기 참여에 대한 지침을 제공하고, 현재 상태에 대한 기준선 분석을 설정하고, 가치 실현 기간을 단축하기 위한 다음 단계를 명확히 하여 플랫폼에서 수행하는 모든 작업의 토대를 마련합니다.
작업 항목
전략적 포트폴리오 관리 또는 Impact에서 생성된 CWM(공동 작업 관리) 작업 항목을 봅니다.
에서 작성된 Impact(SPM) 또는 공동 작업 관리 ()CWM 작업 항목을 보거나 편집 전략적 포트폴리오 관리 하려면 작업 항목 보기를 선택합니다.
자세한 내용은 Impact 스토어 애플리케이션의 작업 항목 문서를 참조하십시오.
업데이트 받아보기
관심 있는 사례 연구에 대한 최신 정보를 받아보세요. 링크를 선택하면 산업, 제품, 솔루션 또는 지역을 기준으로 고객 스토리가 표시되는 페이지로 ServiceNow 이동합니다.
릴리스 정보 링크를 클릭하면 각 릴리스에 대해 문서화되어 고객에게 제공되는 기능 및 컨텐츠로 Impact 이동할 수 ServiceNow 있습니다. 자세한 내용은 릴리스 정보 및 업그레이드 문서를 참조하십시오.
Impact 제공 인스턴스
에 있는 Impact 스토어 애플리케이션경우 이전에 Impact Digital Experience(IDE) 포털로 알려졌던 빠른 Impact 제공 인스턴스링크에 액세스합니다.