Instance Observer에서 사용자 경험 분석 및 애플리케이션 성능 모니터링

애플리케이션의 운영 메트릭과 성능에 대한 가시성을 확보합니다. 인스턴스당 애플리케이션 수, 각 애플리케이션 내의 페이지 수, 페이지 수준 응답시간, 각 애플리케이션의 사용자 상호작용 빈도, 각 애플리케이션 내 사용자의 페이지 액세스 빈도를 확인할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 영향도 > 플랫폼 상태 > 모니터 > Instance Observer > 분석 > 사용자 경험.
2. 사용자 경험 페이지의 개요 탭의 인스턴스 필드에서 인스턴스를 선택합니다.
3. 날짜 범위를 선택하고 스냅샷 가져오기를 클릭하여 선택한 시간 범위의 인스턴스와 관련된 사용자 경험과 관련된 정보를 가져옵니다.
4. 애플리케이션 모니터링 탭을 선택합니다.
5. 정렬할 순서( 를 선택하고 테이블에 표시하려는 대로 표현을 변경합니다.
6. 애플리케이션을 검색하려면 검색 필드에 애플리케이션의 이름을 입력합니다.
7. 목록에서 애플리케이션을 선택하고 클릭하여 상세 정보를 봅니다.
   선택한 애플리케이션의 상세 정보가 포함된 슬라이더가 열립니다. 선택한 기간 동안 선택한 애플리케이션의 평균 응답시간을 볼 수 있습니다.
8. 그래프에서 원하는 지점을 선택하여 해당 특정 기간에 대한 상세 정보를 봅니다.

   

   그래프에서 점을 선택하면 최대 평균 응답시간에 대한 상세 정보가 표시됩니다.

9. 슬라이더 뷰에서 플랫폼 성능 분석기 버튼을 선택하여 고객 인스턴스에서 서버 트랜잭션의 세부적인 상세 정보를 가져옵니다.
   플랫폼 성능 분석기 버튼을 선택한 후 확인을 수행하면 사용자는 고객 인스턴스의 성능 분석기 페이지로 이동됩니다.

   플랫폼 성능 분석기는 Graph QL, 배치 및 데이터브로커의 스키마 또는 API 이름과 같은 서버 트랜잭션과 연결된 사용자 상호작용에 대한 포괄적인 상세 정보를 제공합니다. 프런트 오피스 애플리케이션 성능 관련 문제를 해결하려면 이 정보가 필수적입니다.

   그림 1. 플랫폼 성능 분석기의 워터폴 모델

   

10. 페이지 섹션에서 애플리케이션의 총 페이지 수를 보려면 아래로 스크롤합니다.
11. 페이지 수준에서 아무 링크나 선택하여 페이지 수준 상세 정보를 봅니다.
    페이지 수준 보기에서 선택한 기간 동안 페이지와 사용자 상호작용 횟수와 평균 페이지 응답시간을 가져올 수 있습니다. 또한 각 페이지에 다운로드할 콘텐츠가 있는 경우 더 많은 시간이 필요한 페이지를 이해할 수 있습니다.
12. 가장 느린 상호작용 탭과 가장 빠른 상호작용 탭을 선택하여 상호작용 ID, 트랜잭션 유형, 응답시간 및 총 세마포어 대기 시간을 확인합니다.
    페이지 섹션의 응답시간은 평균 응답시간과 같지 않습니다. 총 세마포어 대기 시간은 핵심 성과 메트릭입니다. 성능 메트릭에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 .
13. 상호작용 ID 열에서 링크를 선택하여 가장 느리거나 빠른 인스턴스 상세 정보의 상세 정보를 봅니다.