ServiceNow 통합 옵션 구성

다음 절차를 수행하여 ServiceNow 통합 옵션을 구성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 스캔 엔진 관리자(sn_se.scan_engine_admin).

프로시저

1. 통합 유형으로 ServiceNow 인스턴스 를 선택합니다.
2. 지정된 대상 인스턴스에서 작업을 생성하기 위한 사용자 스토리 테이블 을 선택합니다.
   테이블은 소스 인스턴스와 대상 인스턴스에 존재해야 합니다.
3. 사용자 스토리 필드 매핑에는 찾은 결과에서 선택한 작업 테이블로 필드를 매핑하기 위해 작업 생성 통합에서 사용하는 스크립트가 포함되어 있습니다.
   주:

   이 스크립트는 두 번 실행됩니다. 소스 인스턴스에서 한 번, 대상 인스턴스에서 한 번

ServiceNow 통합 스크립트의 선도적인 사례

다음은 ServiceNow 통합 스크립트를 만들기 위한 가이드라인입니다.

• 먼저 미리 정의된 변수 isSource를 확인하여 스크립트가 소스 환경 내에서 실행되는지 확인합니다. 그런 다음 미리 정의된 변수 isDestination을 확인하여 스크립트가 대상 인스턴스(일반적으로 프로덕션)에서 실행 중인지 확인합니다.
• 미리 정의된 변수 페이로드는 대상 인스턴스에서 사용할 수 있도록 변수를 저장하는 데 사용할 수 있는 객체입니다. 스크립트가 소스 인스턴스에서 실행될 때 페이로드를 데이터로 로드하고 스크립트가 대상 인스턴스에서 실행될 때 페이로드 데이터를 추출해야 합니다.
• 소스 인스턴스에서 실행 중인 경우에만 스크립트에서 위반을 사용하십시오.
• 대상 인스턴스에서 실행 중인 경우에만 스크립트를 grTaskin을 사용합니다.
• 소스 인스턴스에서 실행 중인 경우에만 스크립트에서 isSource를 사용합니다.
• 대상 인스턴스에서 실행 중인 경우에만 스크립트에서 isDestination을 사용합니다.
• 페이로드 객체는 환경에 관계 없이 사용할 수 있습니다.

ServiceNow 통합에 사용할 수 있는 미리 정의된 변수는 다음과 같습니다.

isSource	소스 인스턴스(개발)에 있는 경우 True입니다.
isDestination	대상 인스턴스(프로덕션)에 있을 때는 True입니다.
페이로드	인스턴스 간에 정보를 전달하는 사용자 정의 변수입니다.
gr찾기	소스의 정의된 인스턴스에서 요청을 보내는 찾기의 Glide 기록입니다.
gr작업	대상 인스턴스에서 생성되는 Glide 기록입니다.