Générer des recommandations pour les citations impactées par les alertes réglementaires, les objectifs de contrôle et les contrôles

Générez des recommandations pour identifier et marquer les domaines d’impact potentiels, tels que les citations, les objectifs de contrôle et les contrôles des alertes réglementaires. Les recommandations simplifient le processus d’association des impacts et de création de tâches d’action.

Avant de commencer

Rôle requis : pour afficher les alertes réglementaires qui vous sont affectées, vous avez besoin des rôles sn_grc_reg_change.user et sn_grc_comp_genai.reg_change_ai_user.

Pour en savoir plus sur les rôles associés et les alertes réglementaires, reportez-vous à la section Types d’alertes, rôles d’utilisateur et états des alertes réglementaires.

Pour plus d’informations sur l’activation des compétences Contenu des documents de référence impactés par l’alerte réglementaire, Objectifs de contrôle impactés par l’alerte réglementaire et Contrôles impactés par l’alerte réglementaire, reportez-vous à .Activer les compétences de recommandation pour une alerte réglementaire

Remarque :

Pour créer un modèle de recommandation, vous devez définir une configuration à l’aide du cadre de travail des contextes de recommandation, qui fournit des informations pilotées par l’IA directement dans l’interface utilisateur pour améliorer la prise de décision et la productivité. Dans le cadre du système de base, un contexte par défaut nommé « Suggérer les opérations business affectées par l’alerte réglementaire » optimisé par Now Assist pour IRM« est inclus », auquel vous pouvez accéder à partir du menu Administration GRC. Pour plus d'informations, consultez Contextes et modèles de recommandation.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Regulatory Change Management > Espace de travail Conformité .
2. Sélectionnez l’icône Liste ( icône ).
3. Sélectionnez Alertes réglementaires et ouvrez toute alerte réglementaire qui n’est pas à l’état Fermé/Annulé.
4. Sélectionnez l’alerte réglementaire pour laquelle vous souhaitez générer des recommandations.
5. Générez des recommandations en effectuant l’une des actions suivantes :
   • Dans l’onglet Vue d’ensemble, sélectionnez Recommander.
   • Sous l’onglet Recommandations, sélectionnez Afficher les recommandations.
6. Pour afficher l’état de la demande de recommandation, sélectionnez Afficher l’état ou rechargez la page.
   Les demandes de recommandation sont asynchrones, ce qui vous permet d’effectuer d’autres tâches pendant le traitement de la demande. Vous pouvez sélectionner l’icône d’actualisation ( ) pour afficher les dernières nouvelles.
   Sur la page des recommandations, un message indique l’état de votre demande de recommandations.

   • Aucune donnée : si aucune donnée pertinente n’est disponible, la page des recommandations indique que la demande a été effectuée et qu’aucune recommandation n’est actuellement disponible.
   • En cours : si la demande est en cours, essayez de recharger la page après un certain temps.
   • Terminer : si la demande est terminée avec succès, les recommandations sont affichées et prêtes à être examinées.

Que faire ensuite

Acceptez ou ignorez les recommandations générées. Pour plus d'informations, consultez Accepter ou rejeter les recommandations pour les citations impactées par l’alerte réglementaire.

Remarque :

Vous pouvez configurer des actions de formulaire d’interface utilisateur en plus de « Accepter » et « Ignorer » en tant qu’actions déclaratives pour les recommandations. Les actions déclaratives vous aident à modifier les actions de liste et les actions de liste connexes. Pour en savoir plus sur la création d'actions déclaratives et leur utilisation, consultez Declarative actions.

Lors de la configuration d’actions déclaratives pour les recommandations, confirmez ce qui suit :

• Pour l’action d’interface utilisateur, spécifiez les conditions dans lesquelles les actions d’interface utilisateur sont visibles, par exemple les rôles.
• Pour le type d’action Action du client UXF, spécifiez les valeurs d’itinéraire et de taille dans la carte de la charge utile.
• Pour les mappages d’événements de page sur la page de recommandation, le paramètre d’entrée est transmis, qui comprend les éléments suivants :
  • Table de base
  • Enregistrement de base
  • relationshipData (en anglais)
  • selectedCardInfo