Sie können einen Lieferantenfall als abgeschlossen markieren, wenn Sie alle mit diesem Fall verbundenen Aufgaben abgeschlossen haben.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_slm.fulfiller, sn_slm.owner oder sn_slm.admin
Prozedur
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Navigieren zu .
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Wählen Sie das Listensymbol (
) aus.
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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Zeigen Sie alle offenen Fälle an, indem Sie zu navigieren .
- Zeigen Sie alle Fälle an, indem Sie zu navigieren .
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Öffnen Sie einen Fall, der sich im Status „Offen“, „In Arbeit“ oder „Warten auf Aufgabenabschluss“ befindet, indem Sie in der Spalte Nummer auf den Link zu dem Fall klicken.
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Wählen Sie Abgeschlossen aus.
Der Status des Falls wird auf „Abgeschlossen“ aktualisiert.