Source-to-Pay Operations
Optimieren Sie die Beschaffung für Mitarbeiter und steigern Sie die Effizienz des Arbeitsteams. Verbinden Sie den Source-to-Pay-Prozess von Anfang bis Ende.
Automatisieren und vereinfachen Sie den Source-to-Pay-Prozess
Source-to-Pay Operations ist eine leistungsstarke Lösung, die den Source-to-Pay-Prozess automatisiert und vereinfacht. Sie ermöglicht einen nahtlosen Einkaufs- und Fallverwaltungsprozess über alle Arbeitsteams hinweg, sodass sich die Beschaffung stärker auf strategische Prioritäten konzentrieren kann. Source-to-Pay Operations basiert auf der Now Platform und lässt sich nahtlos in vorhandene ERP- und Beschaffungstechnologien integrieren, um eine schnellere Wertschöpfung zu ermöglichen, die Erfüllung zu optimieren und das Risiko von Fehlern oder Verzögerungen zu reduzieren.
- Fokussieren Sie Teams auf wertschöpfende Arbeit, indem Sie wiederholbare, nicht strukturierte Arbeit in Fällen erfassen und automatisieren.
- Verkürzen Sie die Zykluszeiten für Onboarding und Qualifizierung durch geführte Zusammenarbeit und konfigurierbare Schritt-für-Schritt-Playbooks.
- Verbessern Sie die Compliance und Vertragsnutzung mit zentralisierten Katalogen und End-to-End-Automatisierung der Auftragserstellung.
- Verbessern Sie die Anzahl der ausstehenden Tage (Days Payable Outstanding, DPO) durch Automatisierung der Rechnungsverarbeitung mit geringem Wert, wodurch Teams eine Neupriorisierung strategischer Aufgaben ermöglichen.
- Wehren Sie Anforderungen mit geringem Fokus von Mitarbeitern und Lieferanten mit Selfservice-Interaktionen ab.
- Optimieren Sie die Aufnahme, um die Automatisierung von Erstanforderungen zu verbessern.
- Treffen Sie Mitarbeiter und Lieferanten dort, wo sie arbeiten, um Governance und Ausgabenmanagement zu verbessern.
- Verbessern Sie die Lieferanten-Compliance und Ausgaben-Governance durch mehr Transparenz.
- Ermöglichen Sie Lieferanten, Sie besser zu unterstützen, indem Sie sie ihre eigenen Informationen prüfen, definieren und aktualisieren lassen.
- Erzielen Sie bessere Ergebnisse, indem Sie Mitarbeiter, Prozesse und Verhalten kontinuierlich verbessern.
- Erzielen Sie Selfservice-Zugriff in Echtzeit auf Bestellungen und Rechnungen, und wehren Sie rechnungsbezogene Anfragen von Mitarbeitern und Lieferanten ab.
Procurement ist Bestandteil der meisten Transformationsinitiativen für Unternehmen. Während Beschaffungsverantwortliche ihre Prioritäten bewerten, suchen Unternehmen nach transformierbaren Möglichkeiten, um ihre Beschaffungsprozesse weiterzuentwickeln und gleichzeitig ihre vorhandenen Investitionen zu nutzen. Organisationen können die Lösung Source-to-Pay Operations verwenden, um mehrere ihrer Anwendungsfälle zu bearbeiten.
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
Verbessern Sie die Beschaffungsverarbeitung, und erzielen Sie konforme Ergebnisse
Helfen Sie Mitarbeitern durch intuitive Workflows, Knowledge Bases und Virtual Agents, ihre Anfragen selbst zu bearbeiten. Steigern Sie die verwalteten Ausgaben und die Mitarbeitereinbindung mit geführten Omni-Channel-Experiences, die die Mitarbeiter dort treffen, wo sie arbeiten. Verwenden Sie Schritt-für-Schritt-Playbooks, um Prozesse einfacher und nachverfolgbar zu machen. Erhöhen Sie die Nutzung und Compliance von Verträgen, indem Sie Steuerungen in digitale Workflows integrieren.
Beschleunigen Sie die Lieferantenqualifizierung, und verbessern Sie die Genauigkeit
Erweitern Sie Beschaffungsprozesse um Lieferantenqualifizierung und Onboarding. Orchestrieren Sie Workflows, um funktionsübergreifende Teams einzubeziehen, von der Rechtsabteilung bis zur Finanzabteilung. Verbessern Sie die Qualität der Lieferantendaten, indem Sie Lieferanten in die Lage versetzen, ihre eigenen Daten zu verwalten. Beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie Lieferanten in die Lage versetzen, sich mit Fällen und Aufgaben zu befassen.
Transformieren Sie das Lieferantenmanagement mit digitalen Experiences
Lieferanten in Fällen in Echtzeit verwalten und mit ihnen zusammenarbeiten. Verwenden Sie Case Management für verschiedene Probleme wie Qualitätslösungen, Lieferantenengpässe, technische Änderungen usw. Zentralisieren Sie alle Informationen zu Demografie, Leistung und ESG (Environmental, Social, and Governance) für Lieferanten. Lieferantendaten durch Zentralisierung von Lieferanteninformationen besser verwalten. Nutzen Sie Supplier Intelligence von Drittparteien, um die Tiefe und Breite der Lieferanteninformationen zu erhöhen.
Optimieren Sie die End-to-End-Rechnungsverarbeitung, und beschleunigen Sie den Zahlungsprozess
Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Produktivität, indem Sie alle Kreditoren-Workstreams in einer einzigen Experience zusammenfassen. Ermöglichen Sie Kreditorenteams die nahtlose Zusammenarbeit mit Lieferanten und funktionsübergreifenden Teams, um rechnungsbezogene Anfragen zu lösen und Rechnungen schnell und genau zu verarbeiten. Erfassen Sie Rechnungen über verschiedene Kanäle, und erfassen Sie Rechnungsdaten mit Document Intelligence, um die manuelle Eingabe von Rechnungsdaten zu reduzieren. Führen Sie eine End-to-End-Rechnungsverarbeitung mithilfe von Workflows durch, um Ausnahmen zu identifizieren und zu lösen, Genehmigungen einzuholen und die Rechnungen in ERP-Systemen zu buchen, um Zahlungen zu verarbeiten.
Source-to-Pay Operations Integration mit Anwendungen von Drittparteien
Source-to-Pay Operations unterstützt die folgenden Integrationen:
- Source-to-Pay Operations Integration mit SAP ECC und SAP S4 HANA
- Senden Sie in Source-to-Pay Operations erstellte Bestellungen, Belege, Lieferanten und Verbindlichkeitenrechnungen an SAP ECC und SAP S4 HANA.
- Source-to-Pay Operations Integration mit 3CLogic
- Verbessern Sie die Endbenutzer-Experience mit Sprach- und SMS-Funktionen.
Mehr erfahren
Erste Schritte
- Arbeiten Sie mit einem Implementierungsspezialisten zusammen, um Ihre gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Customer Success Center.
- Erkunden Sie, welche anderen Tools Ihre Source-to-Pay Operations Experience optimieren können, z. B. Virtual Agent, und Knowledge Management.
Hinweis zur Verwendung durch Organisationen
Alle Entscheidungen im Zusammenhang mit der Implementierung dieser Anwendung unterliegen der alleinigen Entscheidung der Organisation, die diese Anwendung nutzt. Die Organisationen erklären sich damit einverstanden, dass die Verwendung der Anwendung keine Stellungnahme von ServiceNow in Bezug auf die Einhaltung von Gesetzen oder Vorschriften durch die Anwendung darstellt und jede vorgeschlagene fertige Formulierung der Anwendung keine Rechtsberatung durch ServiceNow darstellt.
Unternehmen sind allein für die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich, die ihnen nach geltendem Recht obliegen (einschließlich Datenschutz- und Arbeitsrecht), und müssen die Formulierungen in bereitgestellten Vorlagen so ändern, dass die unternehmensspezifischen Anforderungen erfüllt sind.
Hinweis zur Verwendung durch Behörden
ServiceNow bietet diese Anwendung Behörden und deren autorisierten Benutzern an, nicht Mitarbeitern von Behörden in ihren individuellen Funktionen. Die Nutzung dieser Anwendung wird für einen begrenzten oder längeren Zeitraum kostenlos angeboten und ohne Erwartung einer Zahlung der Behörde an ServiceNow für die Nutzung während dieses Zeitraums, noch stellt die Nutzung eine tatsächliche oder implizierte zukünftige Verpflichtung seitens der Behörde dar. ServiceNow verzichtet hiermit ausdrücklich auf zukünftige Zahlungsansprüche gegenüber der Behörde im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung. Staatliche Kunden sind allein dafür verantwortlich, sich bei der Ethikabteilung der Behörde oder ihrem bevollmächtigten Vertreter zu vergewissern, dass die Annahme und Nutzung der Anwendung zulässig ist.
Alle Entscheidungen im Zusammenhang mit der Implementierung dieser Anwendung unterliegen der alleinigen Entscheidung der Regierungsbehörde, die diese Anwendung nutzt. Die Behörden sind allein für die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich, die ihnen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechend obliegen (einschließlich datenschutzbezogener und arbeitsrechtlicher Gesetze und Vorschriften) und müssen die Formulierungen in den ihnen bereitgestellten Vorlagen so ändern, dass die spezifischen Anforderungen erfüllt sind, denen sie als Behörde unterliegen.