수명주기 관리 대시보드

자산 자산에서 EOL(수명 종료) 소프트웨어 제품을 검토하고 추적하여 EOL에 도달했거나 도달한 소프트웨어 제품과 관련된 위험을 줄입니다.

수명주기 관리 대시보드에는 제품 수명주기, 현재 및 과거 EOL 제품 수명주기, 향후 18개월 동안의 예정된 EOL 제품 수명주기에 대한 보고서가 표시됩니다. EOL 워크플로우 상태 및 워크플로우 작업도 볼 수 있습니다.

주:

수명주기 관리 대시보드는 에서 ServiceNow Store플러그인을 활성화하는 소프트웨어 자산 관리 전문가 경우에만 표시됩니다.

다음으로 이동하여 수명주기 관리 대시보드에 액세스합니다. 작업 공간 > 소프트웨어 자산 작업 공간 > 소프트웨어 자산 분석 > 수명주기 관리.

게시자 또는 제품을 기준으로 대시보드 보고서를 필터링할 수 있습니다. 제품 수명주기에 대한 자세한 내용을 보려면 보고서를 선택하십시오.

그림 1. 수명주기 관리 대시보드

표 1. 수명주기 관리 대시보드 메트릭

보고서	소스	설명
제품 수명주기 개요	소프트웨어 수명주기 보고서 [sam_sw_product_lifecycle_report]	환경에 설치된 모든 소프트웨어 제품에 대한 제품 수명주기 상세 정보입니다. 수명주기 단계를 선택하여 사용자 환경에서 소프트웨어 제품의 현재 단계를 확인합니다.
현재 및 과거의 수명 종료 제품 수명주기	소프트웨어 수명주기 보고서 [sam_sw_product_lifecycle_report]	EOL 타임라인을 기반으로 하는 환경의 소프트웨어 제품 수명주기입니다. 차트에는 현재 연도와 이전 15년의 데이터가 표시됩니다.
수명 종료 워크플로우 스테이지	소프트웨어 EOL 요청 [samp_sw_eol_request]	EOL 워크플로우는 다음 스테이지별로 그룹화됩니다. 오픈 분석 작업 시작됨 완료함 취소됨
수명 종료 워크플로우 작업	소프트웨어 EOL 요청 [samp_sw_eol_request]	시작된 동작별로 그룹화된 EOL 워크플로우: 보류 중: 작업이 보류 중입니다. EOL 소프트웨어 제거: 자산 인벤토리에서 EOL 소프트웨어 제품을 제거합니다. 업그레이드: 최신 또는 지원되는 소프트웨어 버전으로 업그레이드합니다. 지원 구매: 유지 관리를 위한 추가 지원을 구매합니다. Azure로 이동: 로 마이그레이션합니다 Microsoft Azure. 이 작업은 제품에만 Microsoft 사용할 수 있습니다. 위험 수용: EOL 소프트웨어와 관련된 위험을 수용합니다. 주: 이 차트에는 초안 또는 취소됨 단계에 있는 EOL 워크플로우가 포함되지 않습니다.
향후 18개월 내 예정된 수명 종료 제품 수명주기	소프트웨어 수명주기 보고서 [sam_sw_product_lifecycle_report]	향후 18개월 이내에 EOL에 도달하는 환경의 소프트웨어 제품 수명주기입니다.

EOL 소프트웨어와 관련된 위험을 줄이기 위한 워크플로우 관리

제품 수명주기를 추적하면 EOL, 지원 종료(EOS) 또는 연장된 지원 종료에 도달했거나 이미 도달한 소프트웨어 제품을 관리할 수 있습니다.

소프트웨어 제품 수명주기 보고서를 사용하여 EOL 소프트웨어 제품에 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 수명주기 관리 대시보드에서 향후 18개월 내 예정된 수명 종료 제품 수명주기 보고서 또는 현재 및 과거의 수명 종료 제품 수명주기 보고서를 선택하면 보고서가 열립니다. 현재 단계가 지원 종료, 연장된 지원 종료 또는 수명 종료인 소프트웨어 제품에 대한 EOL 요청을 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 제품에 대한 수명 종료 워크플로우 요청 만들기 문서를 참조하십시오.