ローカルデータストアを使用してデータをプルする

大量のデータを頻繁に照会する必要があり、データをリアルタイムである必要がない場合は、目的の ServiceNow テーブルを統合アプリケーションのデータストアと同期します。

データプッシュ

• スケジュール済みジョブを使用すると、レポートから csv/xml を生成し、特定の場所にメール送信 ServiceNow できます。受信者は、メールの添付ファイルを取得して解析し、データが必要なときにアプリケーションが通信できる内部テーブルに入力するトリガーを持っている場合があります。
• スケジュールジョブを使用して、レポートから csv/xml を生成し ServiceNow 、それをパブリック FTP/FTPS の場所に FTP で送信できます。統合製品はこの csv ファイルを定期的に消費し、データが必要なときにアプリケーションが通信できる内部テーブルに入力します。

注:

現在、プラットフォームには、非常に大量のデータを抽出して出力を FTP サーバーに送信する方法は提供されていません。ただし、その機能を実行するためのカスタマイズについては 、ここで説明します。このカスタマイズは特定の ServiceNow インスタンスで使用するために開発されたもので、 ServiceNow カスタマーサポートではサポートされていません。このメソッドは現状のまま提供され、実装前に徹底的にテストする必要があります。このカスタマイズに関するすべての質問およびコメントは、コミュニティフォーラムに投稿してください。

データプル

cron ジョブを使用すると、ネットワーク内部のマシンが wget 呼び出しを行い、 ServiceNow内の任意のテーブルから csv/xml データをプルできます。統合製品は、この csv/xml ファイルを定期的に消費し、データが必要なときにアプリケーションが通信できる内部テーブルに入力します。使用される wget コマンドの例:

• wget --user=itil --password=itil --no-check-certificate https://<インスタンス名>.service-now.com/incident_list.do?CSV
• wget --user=itil --password=itil --no-check-certificate https://<インスタンス名>.service-now.com/incident_list.do?XML