Gestão de casos de compras

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Com a aplicação Gestão de casos de compras, você pode permitir que seus funcionários enviem casos de compras e acessem a base de conhecimento da sua organização. Você também pode permitir que suas equipes de compras automatizem seus processos de execução para que possam gerenciar e monitorar o andamento de suas tarefas.

    A aplicação Gestão de casos de compras (PCM) permite que você gerencie o ciclo de vida completo do processo de compras.

    Ao usar a aplicação PCM, sua organização obtém os seguintes benefícios:
    • Otimização do processo de compras para roteamento de tarefas e acompanhamento do andamento de suas tarefas.
    • Publicação de artigos de conhecimento e fluxos de trabalho de desempenho.
    • Visibilidade sobre os processos, o andamento e a eficiência geral do processo de compras.
    • Integração com IT Asset Management, Software Asset Management e Gestão de contratos.

    Funções necessárias

    Você pode configurar as seguintes funções e tarefas:

    • sn_spend_psd.psd_admin: configure e faça mudanças nas propriedades do sistema, como criar tipos de solicitação e categorias.
      Nota:
      Uma função de administrador específica da aplicação permite que um usuário acesse uma aplicação específica, mas não concede ao usuário nenhum outro direito de administrador. O administrador no nível do sistema na instância de produção deve conceder a função de administrador específica da aplicação aos usuários apropriados e, em seguida, remover a função de administrador específica da aplicação de todos os usuários com a função de administrador no nível do sistema. Para obter mais informações, consulte Application administration.
    • sn_spend_psd.manager: exibe, cria e atualiza casos e tarefas de compras.
    • sn_spend_psd.agent: gerencie os fluxos de trabalho para atender a solicitações e artigos de conhecimento.
    • sn_spend_psd.procurement_task_owner: acesse e conclua atribuições de tarefa para atender às solicitações.
    • sn_spend_psd.requestor: criar casos de compras.