Konfigurieren Sie Konfigurationen zugehöriger Parteien für Einzelhandelspersonal

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Verantwortlichkeiten Ihrer Einzelhandelspersonal, indem Sie Verantwortlichkeiten der Entität zugehöriger Parteien mit Verantwortlichkeitsdefinitionen verknüpfen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Bereichs-, Regional- oder Store-Managern kann jede Art von Verantwortung zugewiesen werden.

    Name Standardverantwortung
    Gebietsmanager Standortleiter Beitragender
    Regionaler Manager Standortleiter Beitragender
    Store-Mitarbeiter – Erfüller Standortmitarbeiter
    Store-Mitarbeiter Beitragender am Standort
    Store-Manager – Erfüller Standortmanager-Erfüller
    Store-Manager Standortleiter Beitragender

    Sie können die Verantwortlichkeiten hinzufügen, entfernen oder ändern, die Ihren Anwendern zugeordnet sind. ServiceNow empfiehlt, eine neue zugehörige Parteikonfiguration zu erstellen, anstatt vorhandene Konfigurationen zu ändern.

    Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle „Verantwortlichkeiten von Serviceorganisationen“ in Create related party configurations.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Administration > Konfiguration Der Zugehörigen Partei.
    2. Wählen Sie aus, um eine Konfiguration einer zugehörigen Partei zu erstellen Neu .
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
    4. Wählen Sie Absenden.