Melden Sie ein Problem über das Einzelhandelsportal

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Melden Sie unerwartete Probleme innerhalb eines Stores über das Einzelhandelsportal mithilfe des Katalogelements Problem melden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Store Associate, Store Manager, regionaler Manager

    Prozedur

    1. Navigieren Sie im Einzelhandelsportal zu Katalog > Anforderung senden > Ein Problem melden Oder wählen Sie aus Problem melden Auf der Zielseite des Einzelhandelsportals.
    2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Feld Beschreibung
      Einzelhandelsgeschäft wird angefordert Store, in dem das Problem auftritt. Standardmäßig ist der dem Anwender zugeordnete Store.
      Priorität Prioritätsstufe der Anforderung.
      Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung des Problems.
      Beschreibung Detaillierte Beschreibung des Problems.
    3. Wahlweise: Fügen Sie der Anforderung einen Anhang hinzu, indem Sie auswählen Fügen Sie Anhänge hinzu Und die Datei wird hinzugefügt.
    4. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Ein Einzelhandelsfall wird erstellt und der unterstützenden Einzelhandelsorganisation zugewiesen.