Einzelhandel
Die Einzelhandelsprodukte bieten Anwendern eine Suite von Anwendungen, um ihre Einzelhandelsprozesse zu optimieren.
Das ServiceNow-Einzelhandelsportfolio umfasst zwei Anwendungen: Einzelhandelsbetrieb und Einzelhandelsaufgabenmanagement, die zur Optimierung von Einzelhandelsprozessen entwickelt wurden.
Der Einzelhandel automatisiert tägliche Aufgaben und Problemlösung, verbessert den Selfservice und spart Zeit für den Kundenservice. Es stellt eine nahtlose Kommunikation und Transparenz zwischen Stores und Hauptsitz sicher, verbessert die Kunden-Experience und die Mitarbeiterproduktivität und senkt gleichzeitig die Kosten.
Das Aufgabenmanagement im Einzelhandel optimiert die Aufgabenplanung, Organisation und Zuweisung für Einzelhandelspersonal. Es unterstützt bestimmte Einzelhandelsanwendungsfälle, indem Fälle für mehrere Standorte gleichzeitig generiert werden und die Tools der breiteren ServiceNow-Plattform genutzt werden.