Konfigurieren Sie Fallmanagement für Einzelhandels-Core
Einzelhandels-CoreAnwender können Einzelhandelsfälle nach Bedarf erstellen, während sie das Fallmanagement von verwenden Kundenservice-Management.
Einzelhandels-CoreNutzt vorhandene Kundenservice-ManagementFallmanagement-Funktionalität zum erweitern dieser Falltypen an ihre Anforderungen und Workflows.
Informationen zur weiteren Konfiguration des Fallmanagements finden Sie unter Configure case management.