Einzelhandelsportal Wird Navigiert
Verwenden Sie das Einzelhandelsportal, um auf Selfservice-Tools zuzugreifen, Fälle anzuzeigen und Einblick in Metriken für Ihre Einzelhandelsorganisationen zu erhalten.
Die Zielseite des Einzelhandelsportals bietet die folgenden Informationen auf einen Blick:
- Anwenderdefinierte KPIs im Zusammenhang mit den Fällen Ihrer Einzelhandelsorganisation. Wählen Sie einen KPI aus, um eine detailliertere Liste anzuzeigen.
- Fälle und Aufgaben, die kürzlich von Ihrem Team aktualisiert wurden.
- Beliebte Artikel aus Ihrer Knowledge Base.
Das Einzelhandelsportal bietet die folgenden Fähigkeiten:
- Zugriff auf Katalogelemente wie „Problem melden“
- Anzeigen und Verwalten von Fällen und Aufgaben
- Weisen Sie sich selbst einen Fall oder eine Aufgabe zu
- Bearbeiten Sie Fallinformationen
- Schließen Sie Fälle
- Wissensartikel werden angezeigt
- Ihre zugehörigen Einzelhandelsorganisationen werden angezeigt
Das Einzelhandelsportal bietet eine reaktionsfähige Portal-Experience, die von den Teammitgliedern Ihrer Einzelhandelsorganisation verwendet werden kann, von Einzelhandelspartnern bis zu Einzelhandelspartnern.