Créer une base de connaissances OT

Créez une base de Operational Technology connaissances (OT) pour fournir une plateforme en libre-service aux utilisateurs de la base de connaissances OT pour stocker, partager et gérer le contenu lié aux incidents OT.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Connaissances > Administration > Bases de connaissances.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire de base de connaissances.
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire de base de connaissances.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer.
5. Dans la section de liste connexe, affichez ou configurez les éléments de la table suivante qui sont liés à la base de connaissances OT.

   Nom	Description
   Connaissances	Liste des articles de la base de connaissances stockés dans cette base de connaissances.
   Peut lire	Liste des critères d’utilisateur qui accordent l’accès en lecture et permettent à un utilisateur qui correspond aux critères de lire des articles dans la base de connaissances OT.
   Peut contribuer	Liste des critères d’utilisateur qui accordent l’accès de contributeur et permettent aux utilisateurs qui correspondent aux critères de créer et de modifier les articles dans la base de connaissances OT.
   Modèles d'article	Si vous avez activé le module d’extension Gestion des connaissances Avancé (com.snc.knowledge_advanced), la liste connexe Modèles d’article s’affiche. Si des modèles d’article se trouvent dans la liste connexe, les articles de cette base de connaissances ne peuvent être créés qu’à l’aide de l’un des modèles d’article répertoriés. Si la liste connexe Modèles d’article est vide, les articles peuvent être créés à l’aide de n’importe quel modèle d’article. Mappez les modèles d’articles à la base de connaissances en sélectionnant Modifier. Remarque : Les administrateurs, les administrateurs de la base de connaissances et les gestionnaires de la base de connaissances peuvent modifier les modèles d’articles de la base de connaissances.
   Catégories des bases de connaissances	Liste des catégories de connaissances associées à la base de connaissances OT. Remarque : Si la catégorie est marquée comme inactive, vous ne pouvez pas y associer d’articles. Cependant, cela n’affecte pas les articles existants de cette catégorie.

6. Sélectionnez Envoyer.