Visibilité des incidents sur l’ensemble des sites
Avec le rôle de prestataire d’incident Operational Technology (OT) (sn_ot_incident_write), vous pouvez afficher, créer ou modifier les incidents qui appartiennent à votre site. Vous pouvez également afficher les incidents qui appartiennent à d’autres sites pour aider à résoudre des incidents similaires sur votre site.
Vue d'ensemble
Si vous êtes un utilisateur ayant le rôle de prestataire d’incident OT (sn_ot_incident_write), vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
- Affichez et modifiez les enregistrements d’incident OT qui vous sont affectés ou les incidents qui appartiennent à votre site.
- Créer des incidents OT.
- Affichez les incidents OT qui appartiennent aux autres sites.
Avantage du rôle de prestataire d’incident OT
Le principal avantage d’être un prestataire d’incidents OT est que vous disposez d’une visibilité en lecture seule des incidents sur tous les sites. L’affichage d’autres incidents sur différents sites peut vous aider à résoudre des incidents similaires sur votre site.
Remarque :
Vous ne pouvez pas modifier les incidents OT pour d’autres sites. Vous ne pouvez modifier que les incidents qui appartiennent à votre site.
Où afficher ou modifier les incidents
Les listes d’incidents OT suivantes sont disponibles dans le module Listes sur le Industriel Espace de travail:
- Mes affectations : affichez et modifiez les enregistrements d’incidents qui vous sont affectés en accédant à .
- Appartiennent à mes sites : affichez et modifiez les enregistrements d’incidents qui appartiennent à vos sites en accédant à .
- Affichez les enregistrements d’incidents existants sur différents sites en accédant à .