Utiliser Gestion des changements de technologie opérationnelle

Une fois que vous avez terminé toutes les tâches de configuration requises pour l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle , vous pouvez commencer à gérer les Operational Technology demandes de changement (OT).

• Créer une demande de changement
  Créez une demande de Operational Technology changement (OT) pour signaler un changement sur votre site.
• Créer une tâche de changement pour répondre à une demande de changement
  Créez une tâche de changement pour répondre à une demande de Operational Technology changement (OT). Les tâches de changement permettent de capturer toutes les tâches qui doivent avoir lieu pendant une demande de changement.
• Créer une demande de changement à partir des détails de l’appareil OT
  Créez une demande de Operational Technology changement (OT) à partir d’un enregistrement d’appareil OT. La création d’une demande de changement à partir d’un enregistrement d’appareil renseigne automatiquement les informations de votre enregistrement de demande de changement, telles que le service du site ou d’entreprise et le champ Appareil OT.
• Créer une demande de changement à partir d’une tâche de rattrapage
  Créez une demande de Operational Technology changement (OT) à partir d’une tâche de rattrapage OT. La création d’une demande de changement à partir d’une tâche de rattrapage renseigne automatiquement les informations de votre enregistrement de demande de changement, telles que les champs Site et Appareil OT.
• Créer une demande de changement à partir d’un enregistrement d’incident
  Créez une demande de Operational Technology changement (OT) à partir d’un enregistrement d’incident OT. En créant une demande de changement directement à partir d’un enregistrement d’incident, les données sont automatiquement mappées sur la nouvelle demande de changement à partir de l’enregistrement d’incident.
• Modifier les appareils et les entités de modèles d’équipement connexes dans un enregistrement de changement
  Ajoutez ou supprimez les appareils (OT) et les entités de modèles d’équipement connexes Operational Technology directement à partir d’un enregistrement de changement OT. Vous pouvez suivre la relation entre la demande de changement et ses éléments affectés.
• Operational Technology Approbation du changement
  L’approbation Operational Technology de changement (OT) permet aux réviseurs d’approuver les changements demandés et de suggérer des améliorations si nécessaire.
• Gestion des demandes de changement entre les sites
  Vous pouvez afficher, créer ou modifier les demandes de changement qui appartiennent à votre site ou à d’autres sites à l’aide de l’application Gestion des changements de technologie opérationnelle . En affichant les demandes de changement provenant d’autres sites, vous pouvez implémenter des changements similaires sur votre site.
• Visibilité des enregistrements de modèle de changement sur tous les sites
  En fonction de votre rôle de changement (OT) et de votre Operational Technology rôle de site, vous pouvez afficher, créer ou modifier l’enregistrement du modèle de changement pour votre site ou d’autres sites.
• Notifications par e-mail de changement
  Utilisez les notifications par e-mail pour alerter les utilisateurs lorsqu’une demande de changement (OT) ou une Operational Technology tâche de changement est mise à jour.