Recevoir l’actif expédié

Une fois l’expédition de l’actif terminée, confirmez la réception de l’actif à l’aide de la tâche Recevoir.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_daas_ham.daas_asset_manager ou inventory_user

• Installer le pour DaaS l’application Gestion des actifs matériels à partir de ServiceNow Store.
• Installer l’application Gestion des actifs matériels à partir de ServiceNow Store.

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail des actifs matériels.
2. Sélectionnez la vue du fournisseur DaaS .
3. Sélectionnez l’onglet Commandes d’actifs entrants .
4. Sélectionnez un numéro de commande d’actif entrant.
5. Sélectionnez l’onglet Lignes de commandes d’actifs entrants .
6. Sélectionnez un numéro de ligne de commande d’actif entrant.
7. Sélectionnez l’onglet Tâches d’actifs .
8. Sélectionnez le numéro de tâche d’actif avec le type de tâche Tâche Recevoir.
9. Remplissez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Recevoir un formulaire de confirmation

   Champ	Description
   Numéro	Numéro unique pour la tâche Recevoir.
   Ligne de commande d'actifs	Numéro de ligne de commande d’actif entrant associé à cette tâche.
   Date d'échéance	Date estimée de l’achèvement de cette tâche.
   Actif	Actif sélectionné dans la tâche de sélection des actifs. Pour plus d'informations, consultez Sélectionner un actif.
   Actif reçu	Option permettant de confirmer la réception de l’actif. Valeurs : Oui : l’actif est reçu par le client. Non : l’actif n’est pas reçu par le client. Remarque : Vous devez sélectionner Oui pour fermer cette tâche.
   Nom de la tâche	Nom de la tâche actuelle. Ce champ est automatiquement défini sur Recevoir une confirmation.
   État	État de la tâche de réception. Ce champ est automatiquement défini sur Ouvert.
   Groupe d'affectation	Groupe d’affectation de la personne responsable du travail sur la tâche Recevoir une confirmation.
   Assigné à	Personne responsable du travail sur la tâche Recevoir.
   Description brève	Brève description de la tâche.
   Description	Description détaillée de la tâche.
   Notes de travail (privées)	Notes sur la tâche visibles par tous les utilisateurs de votre organisation.

10. Sélectionnez Fermer la tâche.

Résultats

• Le champ État de la tâche Recevoir est défini sur Fermé terminé.
• Le champ Étape de la ligne de commande d’actifs entrants est défini sur Terminé.
• Le champ État de la commande d’actifs entrants est défini sur Fermé terminé.