Importation en bloc de vos modèles et actifs Enterprise

Utilisez un flux secondaire pour importer des modèles Enterprise et des actifs de plusieurs types vers votre instance ServiceNow en une seule fois. Vous pouvez également effectuer une mise à jour en bloc sur les modèles et actifs existants.

Vue d’ensemble de l’importation en bloc

Utilisez l’espace de travail des actifs d’entreprise pour transférer en bloc tous vos modèles et actifs d’entreprises depuis une base de données différente vers l’instance ServiceNow .

Créez un enregistrement d’importation en téléchargeant un modèle sous la forme d’une feuille de calcul (.xlsx). Assurez-vous de saisir des valeurs valides dans tous les champs obligatoires avant de charger le modèle. Joignez le modèle à l’enregistrement d’importation et sélectionnez Importer pour commencer le processus d’importation.

Une fois que vous avez sélectionné Importer, le flux secondaire d’importation en bloc EAM est déclenché. Les travaux planifiés sont lancés et les données de la feuille de calcul sont copiées dans les tables intermédiaires appropriées. Les tables intermédiaires sont validées et les enregistrements sont créés dans l’instance ServiceNow .

Modes

Les modes font référence au type d’importation que vous souhaitez traiter. Il existe des modes pour importer uniquement des modèles et des ressources, et un mode combiné pour les modèles et les ressources. Vous pouvez choisir parmi les modes disponibles suivants :

• Créer des modèles
• Mettre à jour les modèles
• Créer des actifs
• Mettre à jour les actifs
• Créer des modèles et des actifs
• Mettre à jour les modèles et les actifs

Modèles

En fonction du mode que vous sélectionnez dans l’enregistrement d’importation, vous pouvez télécharger le modèle correspondant.

Remarque :

Assurez-vous d’entrer des valeurs valides dans tous les champs obligatoires pour que le processus d’importation s’exécute efficacement. Pour obtenir la liste de tous les champs obligatoires, reportez-vous à la section Champs obligatoires dans les feuilles de calcul d’importation en bloc.

Tableau 1. Modes et modèles

Modes	Modèle correspondant
Créer des modèles Mettre à jour les modèles	Modèle de modèle
Créer des actifs Mettre à jour les actifs	Modèle d’actif
Créer des modèles et des actifs Mettre à jour les modèles et les actifs	Modèle et modèle d’actif

Remarque :

À partir de la Yokohama version, le champ adresse MAC est disponible dans le modèle de téléchargement des modes d’importation en bloc suivants :

• Créer des actifs
• Mettre à jour les actifs
• Créer des modèles et des actifs

Une fois l’importation réussie, l’adresse MAC que vous avez fournie dans le modèle est ajoutée au champ Adresse MAC [mac_addr] de la table Actif [alm_asset].

Lorsque l’application Gestion des actifs OT est activée, vous pouvez importer en bloc des actifs et des modèles matériels dans l’espace de travail des actifs d’entreprise et dans l’espace de travail des actifs OT uniquement si la colonne d’entité OT est marquée comme VRAI.

À partir de la mise en Zurich production, les modèles d’importation en bloc incluent des colonnes d’attribut d’entité OT et d’actif parent . Lorsque l’application Gestion des actifs OT est activée, vous pouvez importer en bloc des actifs et des modèles matériels dans et Espace de travail des actifs d'entreprise dans l’OT Espace de travail des actifs uniquement si la colonne d’entité OT est marquée comme VRAI. Avec le champAttribut d’actif parent , vous pouvez choisir d’identifier le parent d’un actif enfant à l’aide de la balise d’actif, du numéro de série ou de l’adresse MAC.

Pour afficher les instructions d’importation en bloc d’actifs, sélectionnez l’icône Instructions d’importation en bloc dans la barre latérale contextuelle.

Vous pouvez personnaliser les modèles pour ajouter d’autres colonnes. Apportez les modifications suivantes pour ajouter d’autres colonnes :

1. Ajoutez les nouvelles colonnes aux tables intermédiaires.
2. Modifiez la vue de liste dans la table Vue de base de données [sn_eam_import_template] pour inclure les colonnes que vous souhaitez afficher dans la feuille de calcul. Saisissez la chaîne sn_eam_import_template.list dans le champ de filtre de la barre de navigation de votre instance.
3. Ajoutez des mappages de champs dans la carte de transformation du modèle ou de l’actif.

Travaux planifiés

Les travaux planifiés suivants s’exécutent dans le cadre du flux secondaire d’importation en bloc EAM.

Les travaux planifiés s’exécutent en fonction du mode que vous sélectionnez.

La tâche Importation en bloc EAM : charger un fichier est exécutée pour tous les modes. Pour les modes Créer un modèle ou Mettre à jour le modèle, l’importation en bloc EAM : transformer l’actif ne s’exécute pas. De même, pour les modes Créer un actif ou Mettre à jour l’actif, l’importation en bloc EAM : modèle de transformation ne s’exécute pas.

Par exemple, si vous sélectionnez le mode Créer des modèles et des actifs, la tâche EAM Bulk Import - Upload file planifiée charge les données de la feuille de calcul vers les trois tables intermédiaires. Ensuite, EAM Bulk Import - Transform Model la tâche planifiée exécute le modèle et les cartes de transformation du composant de modèle. Une fois les cartes de transformation du modèle terminées, la EAM Bulk Import -Transform Asset tâche planifiée exécute la carte de transformation de l’actif.

Tables intermédiaires

Les données saisies dans la feuille de calcul sont copiées dans une ou plusieurs des tables intermédiaires suivantes :

• Étape d’importation de modèle [sn_eam_model_import_row]
• Étape d’importation de composant de modèle [sn_eam_mc_import_row]
• Étape d’importation d’actif [sn_eam_asset_import_row]