Créer des variables pour l’élément de catalogue associé au flux de demande sans intervention

Créez des variables pour votre élément de catalogue afin que votre fournisseur puisse répondre aux demandes pour cet élément en fonction des détails de la variable.

Avant de commencer

Rôle requis : catalog_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour permettre à votre fournisseur de répondre avec précision aux demandes du catalogue, vous devez créer des variables similaires aux variables associées au créateur d’enregistrement distant de votre fournisseur. Par exemple, si le créateur d’enregistrement distant a des variables de taille et de couleur, vous devez créer le même ensemble de variables pour l’élément de catalogue. Pour plus de détails, voir Afficher les variables d’un créateur d’enregistrement distant.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Définitions de catalogues > Gérer les éléments.
2. Sélectionnez l’élément de catalogue.
3. Dans le formulaire de catalogue, sélectionnez l’onglet Variables .
4. Sélectionnez Nouveau.
5. Remplissez les champs du formulaire.
   Pour en savoir plus sur les champs de formulaire, reportez-vous à la section Catalogue de services Champs de formulaire de variable.

   Important :

   Si votre fournisseur prend en charge plusieurs quantités d’un actif dans une seule demande, masquez la variable de quantité équivalente pour l’élément de catalogue en cochant la case Masqué . Cette approche évite les champs de quantité multiples sur la demande du catalogue.
6. Sélectionnez Envoyer.

Résultats

Les variables sont affichées dans la demande pour cet élément de Catalogue de services catalogue.

Que faire ensuite

Associer un élément de catalogue à un créateur d’enregistrement distant.