과 통합된 분쟁 관리 Visa
카드 분쟁 프로세스를 최적화하기 위해 플레이북은 와 통신 Visa하는 하위 플로우와 통합되어 초기 분쟁 제기부터 최종 해결까지 엔드 투 엔드 분쟁 수명주기를 지원합니다. 이러한 하위 플로우는 Visa의 환불 기한을 준수하고 성공적인 분쟁 해결을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 통합을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 카드 소유자 구매 문의 수행
- 특정 거래 검색
- 연결된 거래 연결
- 사기 활동 보고
- Visa 케이스 생성
- 환불 시작
- 분쟁 질문서 제출