Afficher les informations d'alerte dans Espace de travail pour l'exploitation des services

Affichez les informations d'une alerte dans l'onglet Vue d'ensemble de l'alerte de Espace de travail pour l'exploitation des services.

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_operator

Procédure

1. Accédez à la Expérience d'espace de travail > Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
2. Cliquez sur l'icône Liste ( ).
3. Sélectionnez Toutes les alertes dans la liste des alertes.
4. Sélectionnez une alerte.
   L'alerte s'ouvre dans un onglet distinct, affichant le sous-onglet Vue d'ensemble.
5. Affichez les informations d'alerte dans l'onglet Vue d'ensemble.

   Tableau 1. Onglet Vue d'ensemble

   Section	Description
   Résumé	Contient une description de l'alerte sélectionnée expliquant pourquoi celle-ci est considérée comme un problème.
   Impact	Répertorie l'élément de configuration et tous les services impactés par l'alerte. La vignette Services impactés comprend les sous-onglets suivants : Services d'application : services d'application concernés par l'alerte. Pour plus d’informations sur les services d’application, consultez Services d’application. Offres de service connexes : offres de service connectées aux services d'application concernés par l'alerte. Les services d'application et leurs offres de service connexes s'affichent sur une base plusieurs à plusieurs. Cela signifie que plusieurs offres de service peuvent se rapporter à un ou plusieurs services d'application, et que plusieurs services d'application peuvent se rapporter à une ou plusieurs offres de service.
   Cause	Répertorie les propriétés du journal avec des informations contribuant au problème d'alerte, ainsi que des causes premières probables de l'alerte.