Analyse et maintenance d'un service d'application à l'aide de legacy Espace de travail d'agent

Mappage des services crée des cartes pour vous aider à visualiser l'architecture et l'organisation des services d'application. Ces cartes sont utiles à la planification d'un changement ou d'une migration, ainsi qu'à l'analyse de la continuité et de la disponibilité des services.

• Cartes des services d'application dans legacy Espace de travail d'agent
  Les cartes vous permettent de visualiser les données des éléments de configuration (CI) qui composent les services d'application, ainsi que les relations et les connexions entre ces CI.
• Afficher les cartes des services d’application dans legacy Espace de travail d'agent
  Utilisez des cartes pour afficher les détails des services d'application. Les cartes affichent les éléments de configuration (CI) qui composent les services d'application, les connexions entre ces CI et d'autres détails liés aux services.
• Afficher l'historique des changements des services d'application dans legacy Espace de travail d'agent
  Affichez les changements apportés à un service d'application et aux éléments de configuration (CI) individuels qui composent le service dans Espace de travail d'agent. Vous pouvez également comparer l'état du service avant et après un certain changement ou problème. L'historique des changements est utile pour les procédures de maintenance, de planification ou de dépannage.
• Modifier la vue d’une carte des services d’application dans legacy Espace de travail d'agent
  Personnalisez une vue de carte pour afficher des informations pertinentes et améliorer la clarté.