Guide de configuration du jour 1 pour IBM Cloud Connector
Pour configurer l'application ServiceNow® IBM Cloud Connector pour la première fois, vous effectuez les procédures dans ce guide de configuration « Jour 1 ». Assurez-vous d'entamer les procédures dans l'ordre. Une fois que vous avez effectué la configuration du Jour 1, vous pouvez entamer les procédures de configuration facultatives du Jour 2 au besoin et dans n'importe quel ordre. Les instructions détaillées pour chaque procédure suivent cette vue d'ensemble.
Rôles requis pour configurer IBM Cloud Connector
- Les opérations dans IBM Cloud Console nécessitent le rôle administrateur IBM.
- Les opérations dans Cloud Provisioning and Governance nécessitent le rôle sn_cmp.cloud_admin.
Domain Separation
L'application IBM Cloud Connector ne prend pas en charge Domain Separation.
Problème connu
Dans certains cas, Détection pour IBM Cloud ne peut pas modifier l'état de certains CI qui ont été mis hors service dans le cloud. Dans ce cas, lorsqu'un utilisateur final lance un élément de catalogue dans le cloud, le CI peut toujours apparaître comme une valeur sélectionnable par l'utilisateur dans le formulaire (car l'état n'a pas été mis à jour) et peut entraîner un échec de la demande. Solution de contournement : l'administrateur dans le cloud peut modifier l'état du CI affecté par une valeur appropriée pour supprimer le CI du formulaire de catalogue dans le cloud.
À propos des termes utilisés par Cloud Provisioning and Governance
Les fournisseurs dans le cloud utilisent souvent différents noms pour les paramètres de compte, de régions et d'informations d'identification. Étant donné que l'application ServiceNow prend en charge plusieurs fournisseurs dans le cloud, elle utilise des noms à usage général pour les paramètres. Dans IBM Cloud, les conteneurs régionaux pour les ressources virtuelles sont appelés emplacements. Dans Mise en service dans le cloud, les emplacements sont appelés centres de données ou centres de données logiques (CDL). Le terme logique est utilisé pour renforcer l'idée selon laquelle Mise en service dans le cloud est indépendant des fournisseurs. Toutes les infrastructures ou applications déployées à l'aide de Mise en service dans le cloud sont associées à un centre de données.
Ce que vous ferez pour intégrer vos comptes IBM Cloud Connector
Les instructions détaillées pour chaque procédure suivent cette vue d'ensemble.- 1. Se procurer l'application IBM Cloud Connector sur le ServiceNow Store
- IBM Cloud Connector fonctionne avec Cloud Provisioning and Governance. Une fois que vous avez configuré Cloud Provisioning and Governance, consultez le site Web ServiceNow Store pour obtenir IBM Cloud Connector et les modules d'extension et applications de prise en charge. Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.
- 2. Affecter des rôles aux utilisateurs IBM Cloud Connector
- Vous affectez des rôles Cloud Provisioning and Governance à des groupes d'utilisateurs et à un utilisateur individuel en fonction des activités et des responsabilités de l'utilisateur.
- 3. Installer et configurer les Serveurs MID pour Détection dans le cloud et Cloud Provisioning and Governance
- Pour assurer des communications sécurisées et fiables, le processus Détection communique avec vos comptes fournisseur dans le cloud et vos ressources dans le cloud via un ou plusieurs Serveurs MID. Vous pouvez configurer le Serveurs MID sur votre réseau ou dans l'un de vos réseaux dans le cloud.
Remarque :Les données sont chiffrées au Serveur MID et entre le Serveur MID et le point de terminaison d'API. Pour assurer une performance et une sécurité élevées, vous devez configurer un ou plusieurs Serveur MID centres de données sous gestion. Configurez le Serveur MID, même si vous avez déjà configuré d'autres Serveurs MID lors de la configuration de Cloud Provisioning and Governance pour un autre fournisseur dans le cloud.
- 3. Créer un Terraform Open Source fournisseur de configuration et exécuter Détection
- Un fournisseur de configuration est un enregistrement sécurisé sur votre instance qui stocke les informations d'identification et d'accès pour un serveur de gestion des configurations spécifique (par exemple, un hôte exécutant Ansible ou Terraform). Détection Utilise les informations contenues dans l'enregistrement fournisseur de configuration pour accéder au serveur de gestion des configurations.
- 4. Créer un IBM Cloud compte de services
- Un compte de services est un enregistrement sécurisé sur votre instance qui stocke les informations d'identification et d'accès de votre compte fournisseur. Détection utilise les informations pour accéder à votre compte fournisseur afin d'obtenir des données sur chaque ressource dans chaque centre de données spécifié.
- 5. Détecter tous les centres de données d’un compte de services sur demande
- Détection utilise les informations dans le compte de services pour identifier tous les centres de données logiques associés au compte fournisseur.
- 6. Définir des limites de capacité sur les demandes utilisateurs en ressources
- Les limites de capacité imposent des restrictions aux attributs des ressources dans le cloud, telles que le nombre d'ordinateurs virtuels, les processeurs virtuels ou le stockage d'agrégat. Vous pouvez définir des limites sur les ressources pour chaque centre de données logique dans un compte cloud.
Étapes suivantes
Lorsque vous avez terminé toutes les procédures du Jour 1 et du Jour 2 de ce guide de configuration, consultez le Guide d'administration de Cloud Provisioning and Governance pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application Cloud Provisioning and Governance dans votre organisation.