Exécuter des actions pour résoudre les problèmes d’alerte dans Espace de travail pour l'exploitation des services

Résolvez le problème sous-jacent d'une alerte en exécutant des tâches de correction prédéfinies.

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_operator

Procédure

1. Accédez à la Expérience d'espace de travail > Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
2. Cliquez sur l'icône Liste ( ).
3. Sélectionnez Toutes les alertes dans la liste des alertes.
4. Sélectionnez une alerte.
   L'alerte s'ouvre dans un onglet distinct, affichant le sous-onglet Vue d'ensemble.
5. Sélectionnez l'onglet Playbook.
   La carte Correction d'alerte affiche les actions de correction disponibles.

   Figure 1. Onglet Playbook

   
   

   

   
   

6. Sélectionnez la vignette de l'action que vous souhaitez exécuter.
   L'action sélectionnée s'affiche sur la carte Exécutions d'alertes, située sous la carte Correction d'alerte.

Résultats

Lorsque l'action est terminée, elle s'affiche dans la carte Terminée sous la section Correction d'alerte.