Now Mobile でエージェントチャットを有効にする

チャットのクイックアクションを有効にして、新規雇用者がライブエージェントまたは仮想エージェントとチャットできるようにします。

始める前に

必要なロール：sn_hr_le.admin

ライブチャットまたは仮想チャット (あるいはその両方) が、Employee Service Center で使用できるように設定されていることを確認します 。

• 従業員ライブチャットの概要
• HR サービスデリバリ (HRSD) 対応の仮想エージェント

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手順

1. 移動先 すべて > システムモバイル > アプレットランチャー.
2. オンボーディングホームページレコードを開きます。
   
3. [クイックアクションメニューマップ] セクションの下にある [本文] 関連リストで、チャットレコードを開きます。
   
4. [アクティブ] オプションを選択して、使用するクイックアクションを有効にします。
5. [更新] をクリックします。