Listening Posts のレポート機能

サーベイの測定基準を可視化して、全体的な従業員エクスペリエンスを把握します。スコアが低いサーベイの質問にドリルダウンして、問題エリアを特定します。

始める前に

必要なロール：sn_lp.dashboard_view

このタスクについて

• 場所、部門、およびその他のパラメーターに基づいてインサイトを得ます。
• テーマに基づくサーベイの平均スコア、傾向、回答率、およびユーザー回答サマリーを表示します。
• スコアが低いサーベイの質問にドリルダウンして、問題エリアを特定します。

手順

1. 移動先 Listening Posts > パルスダッシュボード.
2. [グローバルフィルター] セクションでは、次のタスクを実行できます。
   1. [テーマ] フィールドで、ユーザー回答を表示するテーマを選択します。
   2. [サーベイ] フィールドで、ユーザー回答を表示するテーマのサーベイを選択します。
   3. [開始日] フィールドで、パルスサーベイのデータを表示する開始日付を指定します。
      注:

      テーマタイプが [グループパルス] であるサーベイの場合、[開始日] はパルスサーベイの開始日に対応します。テーマタイプが [従業員ライフサイクル] であるサーベイの場合、[開始日] はインスタンスの作成開始日に対応します。
   4. [終了日] フィールドで、パルスサーベイのデータを表示する終了日付を指定します。
      注:

      テーマタイプが [グループパルス] であるサーベイの場合、[終了日] は開始日が選択した終了日よりも前であるサーベイに対応します。テーマタイプが [従業員ライフサイクル] であるサーベイの場合、[終了日] はインスタンスの作成終了日に対応します。
   5. レポートでキャンセルされたサーベイを有効にするには、[キャンセルされたサーベイを含める (Include canceled surveys)] を選択します。
3. [全体のスコア] セクションで、指定されたテーマの下にあるすべてのサーベイの集計スコアを表示します。
4. [全体のサマリ] タブでは、次のタスクを実行できます。
   1. [表示可能なスコア] で、アクセス可能な集計済みユーザー回答スコアを表示します。
   2. ユーザー層別の平均集計スコアのブレークダウンを表示します。たとえば、国別の平均スコア、部門別の平均スコア、タイトル別の平均スコア、HR タスクタイプ別の平均スコア、および HR サービス別の平均スコア を表示します。
      注:

      • HR タスクタイプ別平均スコアおよび HR サービス別平均スコアのレポートは、タスクタイプフィルターで [HR タスク] を選択した場合にのみ表示されます。タスクタイプフィルターの [HR タスク] は、サーベイがフィードバックイニシエーターを使用してパルスサーベイをトリガーするときに、HR タスクの完了後にのみ機能します。
      • タスクタイプフィルターで [HR タスク] を選択するには、case_reader ロールが必要です。
   3. 特定の部門または国のデータにドリルダウンするには、[フィルター] セクションでフィルターを適用します。
5. [傾向履歴] タブで、テーマの下で選択したサーベイの平均スコアの傾向 (四半期/年) を表示します。
6. [回答の詳細 (Response Details)] タブで、テーマの下のすべてのパルスサーベイに対する回答率と平均スコアを表示します。