従業員センタープロ のインストール

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • admin ロールを持っている場合は、従業員センタープロ アプリケーション (sn_ex_sp_pro) をインストールできます。

    始める前に

    従業員センタープロ は標準の 従業員センター 機能を拡張し、従業員がコミュニケーションとエンゲージメントを行うためのプラットフォームを提供します。

    このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    従業員センタープロ とともに次のアイテムがインストールされます。
    • プラグイン
    • ストアアプリケーション
    • ロール
    • テーブル

    詳細については、「従業員センタープロ とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して 従業員センタープロ アプリケーション (sn_ex_sp_pro) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

      ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。

      依存するプラグインとアプリケーションがインストールされている場合、現在インストールされている場合、またはインストールする必要がある場合は、リストに表示されます。インストールする必要があるプラグインまたはアプリケーションがある場合は、従業員センタープロ をインストールする前にインストールする必要があります。

    4. [デモデータのロード (Load demo data)] チェックボックスをオンにしてインストールとともにデモデータを含めるか、デモデータをオンにしてインストールを修復します。
      注:
      依存プラグインおよびアプリケーションのデモデータはインストールされません。以下を実行して修復してください。
      • キュレーションされたエクスペリエンス機能のデモデータを含めるには、デモデータをオンにして Employee experience taxonomy アプリを修復します。
      • コンテンツエクスペリエンス機能のデモデータを含めるには、デモデータをオンにして Content Experiences  アプリを修復します。
      • コンテンツ公開機能のデモデータを含めるには、デモデータをオンにして Content Publishing アプリを修復します。
      • 必要に応じて、デモデータをオンにして Employee Center および Employee experience taxonomy アプリを修復し、Employee Center とキュレーションされたエクスペリエンスのデモデータを取得します。
    5. [インストール] を選択します。
    6. 修復スクリプト [従業員分類用プライマリトピックを設定] を実行して、キュレーションされたエクスペリエンスのデモデータを検索および推奨コンテンツにインデックス付けします。
      詳細については、「修復スクリプトを実行して 従業員センター を更新」を参照してください。

    次のタスク

    Employee Center から要求されたすべての RCA (Requested Caller Access) 権限を確認して許可します。RCA 承認の修復スクリプトを実行する方法の詳細については、「RCA 承認のための修復スクリプトの実行」を参照してください。