プロアクティブプロンプト の使用
プロアクティブプロンプト アプリケーションを使用すると、情報を提供し続け、すぐに行動するように促すことで、有益でアクション可能なインサイトをマネージャーと従業員に提供できます。
プロアクティブプロンプト のシグナル構成が正常に完了すると、構成のスケジュールに従ってプロンプトが生成されます。
プロンプトのリストを表示するには、次の場所に移動します。 . 各プロンプトについて、受信者名、シグナル名、ステータス、プロンプトテンプレート、トークン、および作成日が表示されます。関連する [アクション] テーブル や [実行されたアクション] フィールドなどの詳細については、コンテンツの詳細を表示アイコン (
) を選択します。
注:
プロンプトは、自動フラッシュ機能を使用して、作成されてから 180 日後に自動的に削除されます。
配信チャネルのプロンプト
プロンプトは、 仮想エージェントなどの従業員ポータルさまざまなチャネルを介してエンドユーザーに配信されますMicrosoft Teams。
プロンプトの通知とプロンプトの外観は、チャネルによって異なります。
- プロンプトウィジェット - ポータルでは、プロンプトはウィジェットを介して表示されます。プロンプトウィジェットはデフォルトで利用可能ですが、ポータルに追加する必要があります。詳細については、「プロンプトウィジェットの追加と構成」を参照してください。
次の画像は、従業員ポータル のプロンプトウィジェットの例を示しています。[ 詳細を表示 ] ボタンをクリックすると、プロンプトの詳細が表示されます。表示される詳細は、データソースのタイプ、受信ユーザー、および選択したテンプレート (単一または複数レコード表示) によって異なります。詳細については、「プロアクティブプロンプトでのシグナルの作成」を参照してください。ウィジェットでのアクションの詳細については、「」を参照してください プロアクティブプロンプト のアクションとアクショングループ。
注:生成されたプロンプトは、ユーザーがポータルを開いたときにのみウィジェットに配信されます。 - 仮想エージェント - チャットアイコンに、プロンプトメッセージがあることを示す通知が表示されます 仮想エージェント 。[ チャットウィンドウを開く ] ボタンを選択するとチャットが開始され、プロンプトメッセージとさらにアクションを実行するためのオプションが表示されます。
次の画像は、仮想エージェント のプロンプト通知の例を示しています。
- Microsoft Teams - 仮想エージェント チャットと同様に、チャットペインに通知が表示されます。連絡先を選択すると Now 仮想エージェント 、チャットが開始されます。
次の画像は、Microsoft Teams のプロンプト通知の例を示しています。