従業員関係ケースの制限の構成

ケース制限の構成を使用して、従業員関係ケースを表示またはアクセスできるグループを定義します。

始める前に

必要なロール：admin および sn_hr_er.admin

警告:

ケース制限を作成する場合は、これらのケースを読むことができる構成が少なくとも 1 つあることを確認してください。

手順

1. 移動先 すべて > 労務 (ER) > 管理 > ケース制限の構成.
2. [新規] をクリックします。
3. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. [ケース制限の構成] フォーム

   フィールド	説明
   COE	アクセスを制限するセンターオブエクセレンス (COE)。 注: COE の詳細については、「HR センターオブエクセレンスデータモデル」を参照してください。
   ケースを制限できる	グループのメンバーが COE のすべての HR ケースへのアクセスを制限できるようにするオプション。
   制限付きケースを表示できる	グループが COE の制限付き HR ケースを表示できるようにするオプション。
   アプリケーション	ケース制限構成が適用されるアプリケーション。このフィールドは、自動的に [Human Resources：Employee Relations] に設定されます。
   アクティブ	ケース制限の構成レコードを有効にするオプション。

4. [保存] または [送信] をクリックします。
5. ケース制限の構成を適用するグループを追加します。
   注:

   ロールで制限することもできます。sn_hr_er.confidential ロールを持つエージェントは、制限付き ER ケースにアクセスできます。
   
6. [更新] をクリックします。
   注:

   HR または ER ケースの協力者は、COE セキュリティを無効にすることができます。ただし、制限付き ER ケースでは協力者が無効にされます。詳細については、「CoE セキュリティの作成」を参照してください。

   COE セキュリティポリシーは、構成を通じてさまざまな COE へのアクセスを簡単に制限する方法です。基礎となる COE セキュリティポリシーの実装は ServiceNow ACL です。