要求者マッピングの作成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • Zoom チャット機能を他のテーブルに拡張する要求者マッピングを作成します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    要求者マッピングレコードは、任意のテーブルのどのフィールドがチケットの要求者を表すフィールドであるかを定義します。

    注:

    要求者マッピングがテーブルに定義されていない場合、インタラクションレコードは作成されません。要求者マッピングがテーブルに定義されていないことを通知するエラーログが、管理者に作成されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > Collaboration Services > 要求者マッピング.
    2. [新規] を選択します。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [要求者マッピング] フォーム
      フィールド 説明
      テーブル 要求者マッピングを適用する必要があるテーブル
      要求者フィールド レコードの要求者を選択するフィールド
      継承 機能を子テーブルを拡張して適用します。
      アクティブ 要求者マッピングレコードをアクティブ化するオプション
      順番

      構成の順序

      1 つのテーブルに複数のチャット構成を定義できます。システムは、降順にクエリを実行します。

    4. [送信] を選択します。